Рубрики
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
В МФЦ Набережных Челнов снизился поток обращений по вопросам QR-кодов
Ажиотаж по поводу получения QR-кодов в многофункциональных центрах Автограда пошел на спад. Большую роль в этом сыграли волонтеры, которые за одно дежурство обслуживают до 40 человек, пишут «Челнинские известия».
По словам руководителя городского штаба волонтеров Анастасии Гайфуллиной, волонтеры работают в трех МФЦ Набережных Челнов: в 17-м комплексе поселка ЗЯБ, в 3-м и 59-м комплексах нового города. Дежурят по два человека, смена длится четыре часа — с 11 до 15 часов ежедневно.
За это время к услугам добровольцев обращаются от 20 до 40 человек, тогда как во время наплыва приходилось обслуживать до 70 человек в день. «И это только по QR-кодам», — отмечает руководитель штаба.
По словам Гайфуллиной, в основном за помощью обращаются те, кто не может найти QR-код на портале госуслуг РФ. Некоторые пенсионеры приходят с кнопочными телефонами и не знают, как получить необходимый документ.
В таких случаях дежурные помогают распечатать бумажную версию документа. В 59-м комплексе для этого установлен специальный аппарат. Еще часть посетителей просят переслать код на почту, чтобы потом самостоятельно распечатать его.
Ранее горздрав Набережных Челнов прокомментировал давку посетителей в поликлиниках, о чем сообщало ИА «Татар-информ».
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»