Жители Саранска все чаще обращаются в общественную приемную администрации

(Саранск, 15 июня, "Татар-информ", Анвар Бикинин). В столице Мордовии работает общественная приемная администрации городского округа Саранск, в которой сосредоточены структуры федерального, республиканского и муниципального уровня по предоставлению муниципальных и государственных услуг за счет реализации принципа "одного окна".

Всего оборудовано 31 окно, 55 рабочих мест. На каждом рабочем месте имеется телефон, компьютер, принтер, в каждом зале работает ксерокс, установлена система видеонаблюдения, таксофон. Для управления потоками граждан установлено оборудование для электронной очереди, имеются информационные стенды для граждан. Созданы комфортные условия для граждан в залах ожидания общественной приемной, установлены кондиционеры, расставлены удобные стулья и столы; к услугам заявителей представлены бумага и ручки; на стендах выставлена необходимая информация. В настоящее время разрабатываются и согласовываются регламенты по предоставлению муниципальных услуг, соглашения о взаимодействии между администрацией городского округа Саранск и организациями всех уровней, участвующими в работе с обращениями граждан и юридических лиц на территории столицы Мордовии.

Всего с начала года в администрацию городского округа Саранск поступило 3497 письменных обращений, это на 70,6 процента больше, чем в минувшем году, и 1314 устных обращений – в 1,72 раза больше прошлогоднего.