В Татарстане назвали самые популярные госуслуги во время пандемии

(Казань, 10 ноября, «Татар-информ», Наталья Рыбакова). Во время пандемии коронавируса из-за угрозы распространения Covid-19 в Татарстане самыми востребованными услугами стали подтверждение учетной записи ЕСИА, услуги Росреестра и получение социальных выплат на детей. Об этом сообщила сегодня на брифинге в Казани директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в РТ Ленара Музафарова.

«Во время Covid-пандемии мы стали самым востребованным центром после Минздрава РТ. Были пиковые дни, когда 17,5 тыс. людей ежедневно входило в офисы МФЦ. Ожидание в очереди, которое есть и сейчас, существенно увеличилось. Люди приходят к нам по тем услугам, которые не реализованы на портале», – сказала она.

Из новых услуг самыми востребованными стали обращения по получению выплат на детей. Из предоставляемых ранее в МФЦ услуг особенным вниманием пользовалось подтверждение учетной записи на портале госуслуг. Если в прошлом году и в I квартале 2020 года по услуге ЕСИА поступало около 16 тыс. обращений ежемесячно, то в период пандемии количество обращений выросло почти до 40 тыс. в месяц.

«Во время пандемии самыми востребованными услугами были подтверждение учетной записи ЕСИА и услуги Росреестра, когда пожилые люди дарили детям свою недвижимость. В первой пятерке у нас также услуги МВД и налоговой службы», – отметила Музафарова.

В целом за десять месяцев текущего года общее количество обращений по услуге подтверждения ЕСИА в республике превысило 211 тыс. Сейчас в Татарстане продолжают принимать граждан в ежедневном режиме 59 центров МФЦ «Мои документы» во всех районах. На сегодня среднее количество обращений в офисы МФЦ составляет 15 тыс. человек в день.