В "Новгородэнерго" совершенствуют систему комплексного обслуживания потребителей
(Псков, 14 августа, "Татар-информ", Алина Мирова). В компании "Новгородэнерго" появится служба по работе с клиентами, функционирующая по принципу "единого окна". Как сообщает пресс-служба новгородской энергокомпании, организация "единого окна" предполагает более эффективное взаимодействие энергетиков с потребителями при технологическом присоединении. Для удобства клиентов Новгородская распредсетевая компания предложит комплексный подход в формировании пакета проектной документации, а также проведение необходимых согласований с контролирующими органами и получение разрешительных документов.
На сегодняшний день специалистами "Новгородэнерго" решаются организационные и кадровые вопросы по части формирования клиентской службы, а также разрабатывается порядок взаимоотношений с юридическими и физическими лицами при технологическом присоединении.