В Казани определили лучшего оператора почтовой связи

(Казань, 13 июля, «Татар-информ», Ирина Пашкеева). «Казанский почтамт» подвел итоги конкурса среди операторов почтовой связи. Победительницами стали Эльмира Гарифуллина, оператор отделения почтовой связи №8, и Эльмира Ишмуратова из ОПС №29, занявшие соответственно первое и второе места. Приз зрительских симпатий достался Лилии Ахметовой, оператору ОПС №69. Достойно выступили на профессиональном конкурсе Тамара Каримова, представлявшая отделение №57, и Анна Елизарова из ОПС №73.

Конкурс проводился на базе постоянно действующих курсов при отделении почтовой связи №69, сообщили в УПС «Татарстан почтасы». В нем могли принять участие операторы почтовой связи, проработавшие в органах связи не менее одного года и не имеющие на протяжении работы замечаний и жалоб от клиентов и администрации. Конкурс состоял из трех частей. В практической части участницы должны были продемонстрировать профессиональные навыки, например, принять почтово-электронный перевод, заказное отправление, оформить витрину знаками почтовой оплаты и немаркированной продукцией. Теоретическая часть включала в себя проверку знаний правил оказания услуг почтовой связи, почтовых правил, специальных инструкций и служебных распоряжений. Конкурсанткам также было предложено несколько нестандартных ситуаций, возникающих при работе с клиентами, в которых необходимо быстро сориентироваться и принять правильное решение. Всем участницам конкурса была повышена квалификация, а победительницы получили в награду ценные подарки.