Турагентство «Натали турс» получило 12 тысяч претензий от клиентов
Ростуризм сейчас определяет правовой статус претензий к «Натали турс»
(Казань, 21 августа, «Татар-информ»). Турагентство «Натали турс» получило 12 тысяч претензий от клиентов. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на сайт ассоциации «Турпомощь».
На совещании по этому поводу в Ростуризме было принято решение сначала определить правовой статус каждой жалобы и получить точную информацию по количеству туристов, которые приобрели пакетные туры у туроператоров, работающих под брендом «Натали Турс», и не успели ими воспользоваться. После чего выяснят, кому и в каком объеме был осуществлен возврат средств по турам или частичная компенсация за оплаченные ранее авиабилеты или иные услуги.
