Традиционного для предвыборного времени всплеска жалоб хабаровчан не наблюдается

(Хабаровск, 12 ноября, “Татар-информ”, Алексей Минин). В отличие от прошлых лет, в этом году накануне выборов традиционного всплеска количества жалоб от жителей Хабаровска не наблюдается, что свидетельствует об относительно благополучной ситуации в городском хозяйстве. Об этом было заявлено на очередном заседании городского штаба по содействию избирательным комиссиям в подготовке и поведении выборов депутатов Государственной Думы, сообщает пресс-служба хабаровской мэрии.

Основными вопросами повестки заседания стали организация работы с жалобами и обращениями граждан, проведение информационных встреч руководителей структурных подразделений администрации города с населением. За те несколько дней после открытия специальной «горячей» линии для избирателей, возможностью позвонить воспользовались около трех десятков горожан. Многие из них традиционно обращаются в сектор жалоб и обращений муниципалитета, общественную приемную мэра, а также непосредственно в комитеты по управлению административными округами и диспетчерские службы. При этом основной характер этих обращений – сфера жилищно-коммунального хозяйства и благоустройство, работа общественного транспорта.

Для учета и анализа жалоб и обращений, быстрого на них реагирования в администрации города была создана специальная рабочая группа. Мэром Хабаровска поставлена задача — все жалобы рассматривать незамедлительно, в течение трех-пяти дней, а, если для принятия мер требуется дополнительное время, люди должны получать обоснованные гарантии. При этом повторную жалобу по одному и тому же поводу следует расценивать как ЧП.

Что касается информационных встреч чиновников Хабаровска с населением, то они должны быть не только отчетами о работе органов местного самоуправления, но и возможностью из первых рук получить информацию о болевых точках городского хозяйства, выслушать оценку людей о его функционировании.