Свыше 14 млн. рублей, уплаченных за некачественные товары и услуги, возвращены потребителям

(Казань, 3 июля, «Татар-информ», Альбина Нигматуллина). В Госалкогольинспекции РТ подвели итоги за весь период работы в сфере защиты прав потребителей. Напомним, отдел по предупреждению нарушений на потребительском рынке и отдел правовой защиты потребительского рынка и претензионной работы появились в структуре Госалкогольинспекции РТ в прошлом году в соответствии с постановлением Кабинета министров РТ.

Как сообщила начальник отдела по предупреждению нарушений на потребительском рынке Госалкогольинспекции РТ Диляра Мухачева, с сентября 2005 года по май 2006 года было проведено 1562 проверки хозяйствующих субъектов различных форм собственности, осуществляющих деятельность на потребительском рынке товаров и услуг. Совместно с другими контролирующими органами проверено 986 хозяйствующих субъектов. Нарушения действующего законодательства выявлены у 991 хозяйствующего субъекта, что составило 63 процента от общего количества проверенных субъектов. Всего выявлено 3057 нарушений. Материалы по всем выявленным нарушениям направлены в контролирующие и правоохранительные органы для принятия мер в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, в сфере защиты прав потребителей за указанный период рассмотрено 8720 обращений потребителей с нареканиями на различные сферы потребительского рынка. В результате рассмотрения обращений 85 процентов жалоб было решено в пользу потребителей. Потребителям возвращено 14 миллионов 450 тысяч рублей, уплаченных за некачественные товары, товары, не подошедшие по размеру, фасону, габариту и за услуги ненадлежащего качества, а также за неоказанные услуги.

Как отметили в Госалкогольинспекции РТ, наиболее активно работали специалисты отделов по предупреждению нарушений на потребительском рынке в Верхнеуслонском, Высокогорском, Балтасинском, Кукморском районах Татарстана. В деятельности по защите прав потребителей передовиками оказались специалисты Заинского, Бугульминского и Высокогорского районов. Рекомендовано улучшить качество работы в сфере защиты прав потребителей сотрудникам территориальных органов Госалкогольинспекции РТ в Буинском, Тетюшском, Атнинском, Дрожжановском, Алькеевском районах.