Рубрики
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Для работников туриндустрии Татарстана разработали 15 уроков и лайфхаков
Курс онлайн-занятий представлен Центром развития туризма республики.
(Казань, 30 сентября, «Татар-информ»). Представители туротрасли Татарстана смогут изучить лайфхаки и актуальные правила повседневного общения с туристами в 15 видеоурах, разработанных Центром развития туризма РТ.
Цель онлайн-занятий — повышение качества туруслуг, оказываемых в республике, а также поддержка данной отрасли. Занятия предназначены для персонала туристических объектов из районов республики и тех, для кого в настоящее время организация обучения и подготовки кадров особенно актуальна.
Изучив видеоуроки, участники смогут узнать лайфхаки и разобрать ситуации, актуальные для линейного персонала и туристов в повседневном взаимодействии. Здесь представлены общение в музее, диалоги с разными категориями гостей, этикет общения по телефону, а также варианты разрешения конфликтных ситуаций и другие.
В материалах даже можно найти ролик, наглядно показывающий правила посещения мечети и храма, содержащий материалы о татарской кухне.
«Мы проанализировали запросы туристов и выделили то, что многие приезжающие не знают, что турист также может посетить мечеть или часто задает вопрос в ресторанах о том, можно ли руками есть нашу национальную выпечку. Ответы на эти вопросы можно найти в нашем видеоинтенсиве», — объяснила гендиректор Центра Дильбар Садыкова.
Ознакомиться с материалами можно на YouTube-канале канале Центра развития туризма.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»