X

Исполком Челнов приступил к адресному разбору жалоб на начисления по отоплению

При обнаружении некорректного начисления будет произведен перерасчет в течение короткого времени.

(Набережные Челны, 18 января, «Татар-информ», Эльвира Мухаметдинова). В Набережных Челнах начались адресные разбирательства по начислениям по отоплению, сообщил замруководителя исполкома города Илья Зуев на совещании в мэрии.

Горожане, у которых есть претензии по начислению за отопление, получают полный расклад по своему дому. «Так, мы полностью разобрали платежки жильцов дома № 52 по проспекту Фоменко. По такому же алгоритму будем отрабатывать каждый дом, где есть жалобы. При обнаружении некорректного начисления будет произведен перерасчет в течение короткого времени — думаю, за десять дней мы с этой работой справимся», — сказал Зуев.

Мэр Набережных Челнов Наиль Магдеев поддержал адресный подход при проверке правильности начислений за отопление.

«В социальных сетях разобраться невозможно. Нужно работать с конкретными людьми и с конкретными платежками. При этом держать в голове основные моменты: в декабре повышения стоимости гигакалория не было, тепло подорожало в июле прошлого года. Но поскольку мы платим по факту, сразу этого никто не заметил. А зимой, когда устанавливается минусовая температура, начались вопросы. Ответы на них в какой-то степени лежат на поверхности: в более холодное время объемы потребления теплоэнергии увеличиваются, как растут и затраты на ее выработку, отсюда и счета. Но повторюсь: с каждой жалобой необходимо разбираться по отдельности. Может, где-то показатели счетчика искажены, где-то сбой в расчетах произошел, а, может, и долги у кого-то поднакопились», — прокомментировал ситуацию глава города.

Магдеев поручил районным исполкомам подключиться к разъяснительной работе среди населения. О необходимости рассматривать каждое обращение граждан говорил на субботнем совещании в Доме Правительства и Президент РТ Рустам Минниханов.

Ранее ИА «Татар-информ» сообщало, что в Набережных Челнах недовольные большими начислениями за отопление за декабрь начали создавать группы в соцсетях.