Минздрав РТ: К концу года очереди в поликлиниках сократятся, а регистраторы станут вежливыми

Проект «Бережливая поликлиника» будет реализован в 103 медицинских организациях республики.
(Казань, 16 апреля, «Татар-информ», Наталья Рыбакова). Повысить удовлетворенность населения качеством предоставления медицинских услуг на 1,7% за год в Татарстане намерен Минздрав РТ. Об этом сообщил сегодня на совещании в Казани заместитель министра здравоохранения РТ Ильдар Фатихов.«Планируется поэтапное внедрение новой модели медицинской организации. Проект «Бережливая поликлиника» будет реализован в 103 медицинских организациях и их обособленных отделениях. Это позволит обеспечить внедрение и развитие пациентоориентированной системы оказания медицинской помощи, повышение удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи», – сказал он.Согласно данным спикера, отличительными чертами новой модели должны стать открытая и вежливая регистратура, сокращение времени ожидания пациента в очереди, упрощение записи на прием к врачу, сокращение бумажной документации и комфортные условия для пациентов в зонах ожидания, понятная навигация.