В РТ с 15 июня офисы МФЦ начнут принимать людей в порядке «живой» очереди
Прием в офисах будет зависеть от площади помещения, потому что согласно новым правилам на 4 кв. метрах можно будет находиться только одному человеку.
(Казань, 11 июня, «Татар-информ», Марат Ишкильдин). В Татарстане с 15 июня многофункциональные центры начнут принимать граждан в порядке «живой» очереди и контролировать количество людей в офисах из расчета 1 человек на 4 кв. метра. Об этом на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» сообщила директор ГБУ МФЦ в РТ Ленара Музафарова.
«Я обратилась с личной инициативой в Правительство РТ, чтобы нас с 15 июня открыли и мы заработали по системе, которая была у нас до ограничительных мер, — рассказала спикер. — В день поступает в среднем около 30 заявителей, не считая звонков из call-центра. Мы стали замечать, что больше и больше поступают заявлений с жалобами на невозможность записаться к нам на предварительную запись. Это был для нас первый звонок».
Второй причиной для полноценного открытия МФЦ стали случаи продажи мест в очереди.
«Предварительную запись продать невозможно, потому что 5 лет тому назад, создав МФЦ, я в первую очередь сделала, чтобы на талоне, когда человек записывается через портал или call-центр, обязательно должна стоять ФИО заявителя, который должен прийти в офис. Это второй момент, после которого мы решили, что нужно предпринимать что-то и делать, потому что ситуация нехорошая», — отметила она, посчитав, что обычный распорядок работы поможет пресечь такие случаи мошенничества.
При посещении МФЦ людям нужно будет иметь при себе средства индивидуальной защиты — маски, перчатки. Также гражданам рекомендуют соблюдать дистанцию и обрабатывать руки на входе антисептиком. Регулировать очередь в офисах будут сами сотрудники многофункциональных центров.