«Пятерочка» перезапустила программу лояльности

Торговая сеть «Пятерочка» перезапустила программу лояльности. Теперь каждому участнику будут присваивать уровень в зависимости от суммы покупок за предыдущий календарный месяц. Также теперь покупатели могут самостоятельно выбирать категории для начисления повышенного кешбэка. 

Новая программа лояльности пятиуровневая, уровень присваивается в зависимости от объема совершенных покупок в предыдущем месяце. При сумме покупок от 1 до 999 рублей в предыдущем месяце гостю назначается 1-й уровень, до 2 999 — 2-й, до 4 999 — 3-й, до 9 999 — 4-й, свыше 10 000 — 5-й уровень. 

В соответствии с уровнем гостя ему будет начисляться кешбэк за покупки в виде баллов. Базовое начисление для всех уровней составляет 0,5% от стоимости товаров. При этом гость любого уровня также может выбрать одну категорию товаров для получения повышенного кешбэка в 10%. Начиная со 2-го уровня, участники смогут выбрать еще одну или несколько категорий товаров с кешбэком от 2 до 5% (% кешбэка и количество категорий, которые можно выбрать, зависят от уровня). До этого начисление баллов зависело от суммы покупки и составляло от 0,5% до 1%.

Курс конвертации баллов в рубли остается прежним: 10 баллов=1 рубль.

Перечень категорий для повышенного кешбэка формируется индивидуально для обладателей «Выручай-карты» на основе smart-аналитики. Если гость не выбрал категории для повышенного кешбэка с 25 числа текущего месяца по 5 число будущего месяца, система выберет категории самостоятельно с учетом покупательских предпочтений пользователя.

«Мы рады представить обновленную программу лояльности, которая позволит приобретать любимые продукты в „Пятерочке“ с еще большей выгодой. Теперь мы адаптируем наше предложение под покупательскую активность и фокусируемся на индивидуальных предпочтениях гостей, предоставляя им возможность управлять уровнем кешбэка и получать до 10% от суммы покупок. Новые условия программы лояльности отвечают современным трендам, более гибкие и учитывают в первую очередь интересы гостя, который сам может выбирать то, что ему нужно. Все это удобно и интуитивно понятно реализовано в интерфейсе нашего мобильного приложения. Надеюсь, что с новыми условиями покупки в „Пятерочке“ станут еще более приятными, и мы порадуем наших гостей, помогая им экономить каждый день», — отметил директор по маркетингу торговой сети «Пятерочка» Михаил Ярцев. 

Действующие владельцы «Выручай-карт» переводятся на новую программу лояльности автоматически. Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности, нужно установить бесплатное мобильное приложение торговой сети «Пятерочка» или купить «Выручай-карту» на кассе в магазине. Узнать свой уровень в программе или выбрать категорию повышенного кешбэка можно в мобильном приложении или в контактном центре сети. 

Подробности о новой программе лояльности опубликованы на сайте https://5ka.ru/