Рубрики
Татар-информ
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Опыт нижегородских почтовиков внедряется по всей России
Почтовики из различных регионов России поделились с коллегами опытом внедрения и развития инновационных проектов.
(Казань, 14 октября, «Татар-информ»). На Второй Всероссийской конференции работников почтовой связи представители всех регионов России обсудили дальнейшие направления развития ФГУП «Почта России».
Руководством предприятия были обозначены стратегические направления работы: повышение качества сервиса, увеличение скорости доставки, усиление почтовой безопасности в работе.
Почтовики из различных регионов России поделились с коллегами опытом внедрения и развития таких инновационных проектов, как предоставление госуслуг в отделениях почтовой связи, автоматизация и модернизация рабочих мест, внедрение новых форматов обслуживания клиентов, позволяющих повысить доступность и качество услуг почтовой связи.
«Большая часть инновационных проектов, о которых рассказывали мои коллеги, отрабатывалась ФГУП «Почта России» у нас, - отметил директор Нижегородского филиала Сергей Щелкунов, - Так, в 2005 году именно в Нижегородской области была впервые внедрена технология электронного документооборота с Пенсионным фондом, позволяющая сделать доставку пенсионных средств прозрачной, эффективной и удобной для получателей. В наших отделениях связи сегодня полностью автоматизированы прием коммунальных платежей и реализация товаров народного потребления, идут активные продажи железнодорожных и авиабилетов. Совместно с Правительством области мы успешно запустили проект оказания госуслуг в отделениях связи. В настоящее время в 10 отделениях связи Арзамасского района жители могут получить 5 видов государственных услуг».
Руководство предприятия высоко оценивает вклад нижегородских почтовиков в копилку инновационного опыта Почты России. По итогам 2010 года Нижегородский филиал был признан лучшим (по рейтингу филиалов). Результаты пилотных проектов в виде организационных и технологических решений, направленных на расширение спектра услуг и повышение уровня их качества, сегодня востребованы и широко тиражируются в других филиалах Почты России, сообщает пресс-служба Нижегородского филиала ФГУП «Почта России».
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»