На вокзале «Воронеж-1» начала работу общественная приемная

(Тамбов, 5 мая, «Татар-информ», Татьяна Колесникова). На вокзале «Воронеж-1» начала работу общественная приемная, куда любой пассажир может обратиться с вопросами и пожеланиями ежедневно с 9 до 18 часов.

Ежемесячно с мая по сентябрь на всех крупных вокзалах Юго-Восточной железной дороги будет проводиться День пассажира. Сотрудники дирекции железнодорожных вокзалов и дирекций дальнего и пригородного сообщений проведут с гражданами «круглые столы» и ответят на вопросы.

Активизируется работа единых справочных телефонных линий. Информация о номерах телефонов размещается на вокзалах и остановочных пунктах, в вагонах пассажирских и пригородных поездов, обеспечивается ежесуточный мониторинг обращений граждан. Как стало известно ИА «Воронеж-Медиа» из сообщения службы по связям с общественностью Ю.-В.ж.д., в течение указанного периода будет регулярно проводиться анкетирование пассажиров для выявления замечаний по работе пассажирского комплекса и оценки эффективности проводимых мероприятий.

Информация о дате проведения Дня пассажира и работе общественных приемных будет передаваться по громкоговорящей связи, а также путем размещения соответствующих объявлений на информационных стендах на вокзалах.