Минтранс изменил правила оповещения об отмене поездов

С сентября 2026 года в России изменятся правила оповещения пассажиров об отмене поезда дальнего следования или изменении его маршрута. Перевозчик будет уведомлять пассажиров через мобильный телефон или электронную почту, следует из приказа Минтранса, изученного РИА Новости.

Согласно новым правилам, при оформлении билета пассажир указывает номер мобильного телефона или адрес электронной почты для информирования. На указанные контакты перевозчик обязан направить информацию об отмене поезда, изменении маршрута следования или замене подвижного состава.

Информирование о задержке отправления поезда со станции отправления будет осуществляться в порядке, установленном правилами перевозчика. Приказ Минтранса вступает в силу с 1 сентября 2026 года.