Казанцев волнует качество сложной бытовой техники

(Казань, 16 ноября, «Татар-информ», Анвар Мингазов). Неделя качества в Казани достигла своего пика. Сегодня акции под общим лозунгом «Потребитель – лучший контролер» прошли в гипермаркетах «Бэхетле», «Перекресток» и в магазинах сети «Пятерочка». Организаторами Недели качества выступили Госалкогольинспекция РТ, Комитет по защите прав потребителей администрации Казани, территориальное управление Росподтребнадзора по РТ.

Как сообщила агентству «Татар-информ» главный специалист отдела по предупреждению нарушений на потребительском рынке Госалкогольинспекции РТ Мария Оводова, главная цель акции – пропаганда знаний в области защиты прав потребителей, чтобы люди не разочаровывались, совершая покупки, и умели бы выбирать качественные товары.

Среди населения Неделя качества вызвала большой резонанс, особенно у покупателей магазинов эконом-класса «Пятерочка» на окраинах Казани. В рамках акции специалисты Госалкогольинспекции РТ, Комитета по защите прав потребителей и территориального управления Роспотребнадзора отвечают на вопросы покупателей, проводят лотерею с призами на знание азов законодательства по защите прав потребителей. Кроме того, в режиме предупреждения нарушений осуществляется проверка магазинов и гипермаркетов на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей.

В рамках акции покупатели также анкетируются по различным вопросам – приходилось ли сталкиваться с нарушением прав потребителей, в какие структуры обращались, удалось ли отстоять свои права при покупке некачественного товара. Граждане активно задают специалистам вопросы на разнообразные темы – от качества производства мебели, окон и дверей до оказания услуг ЖКХ. Впрочем, по словам начальника отдела надзорной деятельности Комитета по защите прав потребителей Казани Ирины Ахметшиной, наибольшее число вопросов связано с покупками сложной бытовой техники.