Татарстанцы стали меньше записываться к врачам онлайн

Спад числа обращений на портале госуслуг РТ произошел из-за пандемии коронавируса.

(Казань, 16 июля, «Татар-информ», Эвелина Киселева). Портал государственных и муниципальных услуг Татарстана реже стали использовать для записи на прием к врачу. Об этом рассказала заместитель директора Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Ирина Михайлова на заседании общественного совета при Министерстве здравоохранения РТ.

«За I квартал 2020 года в медицинские учреждения Республики Татарстан осуществлено 5 млн 869 тыс. 895 записей на прием к врачу (за аналогичный период 2019 года – 5 млн 815 тыс. 850 записей), из них 4 млн. 686 тыс. 964 записи было в электронном виде (за аналогичный период 2019-го – 4 млн 724 тыс. 435 записей). Доля электронных записей составила 80% (за 2019 год – 81%)», – отметила докладчик.

Из-за пандемии коронавируса Covid-19, по словам Михайловой, во II квартале это года произошел спад числа онлайн-обращений на прием к врачу. За полгода доля электронных записей составила 63,9%.

За прошлый год татарстанцы 23 млн раз записались на прием к врачу, в том числе более 18 млн раз – в электронном виде. Доля электронных записей составила 78%.

Михайлова напомнила, что на портале государственных и муниципальных услуг РТ работает система обратной связи. Каждому записавшемуся на следующий день после даты посещения врача предлагается по пятибалльной шкале оценить качество и условия оказания медицинской помощи. 

Всего за первое полугодие 2020 года зарегистрировано 815 тыс. 554 оценки, средний балл по республике составил 4,8. А за аналогичный период 2019 года – свыше 1,3 млн оценок, средний балл остался тем же.