Эксперты РТ: Прямая линия с Путиным — один из институтов демократии в современной России

Прямая линия с Президентом России Владимиром Путиным стала площадкой, где каждый россиянин мог задать интересующий его вопрос прямо со своего мобильного телефона. По ее итогам можно определить ряд проблем и вопросов, которые больше всего волнуют население: это социальная поддержка и ипотека, цены на продукты и тарифы ЖКХ, безопасность страны, а также запрос на открытость власти к диалогу. Люди стали активнее и хотят быть услышанными, участвовать в принятии ключевых решений, считают члены Экспертного клуба из Татарстана.

Проведение таких мероприятий в том числе помогает осветить не только глобальные проблемы, но и тот самый «груз повседневности», который близок каждому, полагает председатель Общественной палаты Татарстана Зиля Валеева. По ее словам, прямая линия показала одну важную тенденцию — ряд бытовых проблем звучит из года в год.

«Особо стоит отметить, как реагировал президент на такие сугубо бытовые, насущные вопросы, говоря, что этим люди живут, и здесь нет, не может быть мелочей. Полностью поддерживаю и солидарна с этой позицией, ведь, например, для обычного человека яма на дороге или отсутствие воды показывает эффективность работы власти. Досаду вызывает лишь то, что вопросы такого уровня решаются недостаточно эффективно и оперативно. К сожалению, не хватает зачастую на местах к ним должного внимания и ресурсов», — заметила она.

По ее словам, такая последовательность говорит о необходимости координации работы организаций и ведомств всех уровней, продвижения и поддержания единых стандартов для организации комфортной среды вне зависимости от территории проживания наших граждан и еще раз показывает, насколько важна прямая связь власти и населения.

По мнению татарстанского политтехнолога Владимира Кутилова, самые частые вопросы обратившихся к президенту можно разделить на три блока: социальная поддержка, открытость и коммуникация с властью, а также безопасность и защита России.

«Люди ждут прямой помощи от властей в каждой из социальных групп — молодежь, семьи, дети, образование, здравоохранение, пожилые, бизнес. <...> Люди хотят, чтобы их слышали, особенно в ситуации, когда активно развиваются формы прямой связи, цифровые сервисы, доступны мессенджеры и соцсети», — отметил эксперт.

Он напомнил, что во время прямой связи Владимир Путин упомянул Татарстан в качестве региона, где широко применяется практика регулярных прямых эфиров глав, мэров и министров в социальных сетях.

В последние годы россияне становятся активнее — их интересуют как муниципальные, так и федеральные вопросы. Они лучше ориентируются в институтах власти, учатся взаимодействию на разных уровнях.

«„Нулевые“ годы прошли при относительной гражданской пассивности. Но с каждым годом люди все четче обозначают запрос на соблюдение своих прав и свобод, верховенство закона», — отметила председатель Молодежного правительства Республики Татарстан Алла Абросимова.

Таким образом, прямая линия с Президентом РФ — это один из институтов демократии в современной России, подчеркнул завкафедрой конфликтологии Института социально-философских наук и массовых коммуникаций КФУ Андрей Большаков. По его словам, данное мероприятие показывает, что технологии двигаются вперед и открывают новые возможности для общения с властью. 

«Приоритет внутренних проблем над внешними в прямой линии с президентом объясним, поскольку именно бытовые, хозяйственные, инфляционные проблемы являются основными в повседневной жизни людей», — поделился мнением он.

Получается, что такие форматы общения, как прямая линия, позволяют руководству страны «почувствовать и увидеть жизнь населения такой большой страны, понять, что на самом деле беспокоит наших граждан. По итогам прямой линии Президента России всегда принимаются решения: как частные, так и глобальные», — заключил кандидат экономических наук, доцент Мунир Гафиятуллин.