Эксперт рассказал, что делать, если сумма в квитанции за ЖКУ неожиданно выросла

Если в квитанции за жилищно-коммунальные услуги обнаружилась подозрительно высокая сумма, не стоит торопиться с оплатой – для начала важно разобраться в причинах. Об этом сообщает «Прайм», приводя слова общественного деятеля и эксперта в сфере ЖКХ Дмитрия Бондаря.

Он отметил, что завышенные суммы могут появляться по ряду причин. Иногда управляющие компании производят перерасчет за предыдущие периоды, если раньше начисляли меньше положенного. Также зимой традиционно увеличивается плата за отопление. Нередки случаи ошибок при передаче показаний счетчиков.

Особое внимание, по словам Бондаря, стоит уделить индивидуальным приборам учета. Просроченная поверка или неисправность счетчика – частая причина перехода на расчеты по нормативам, которые, как правило, дороже.

Эксперт советует также проверить, не повышались ли тарифы. Но если очевидна ошибка – следует действовать. В первую очередь нужно обратиться в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с заявлением о перерасчете. Это можно сделать, в том числе, через приложение «Госуслуги.Дом».

Если ответа не последовало или проблему не решают, можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию через портал «ГИС ЖКХ». В особо сложных ситуациях, когда сумма значительная, а управляющая компания отказывается признавать ошибку, Бондарь рекомендует обращаться в Роспотребнадзор или даже подавать в суд.

Он подчеркнул, что собственники жилья имеют полное право знать, за что именно платят, и не должны бояться задавать вопросы своей управляющей организации.