Общество 20 сентября 2020 10:54

Эксперт назвал самые частые причины блокировки SIM-карт

Если оператор отказывается сотрудничать и разъяснять ситуацию, то владельцу номера стоит отправить ему претензию, а затем обратиться в суд.

Скопировать ссылку

(Казань, 20 сентября, «Татар-информ»). Самыми частыми причинами, из-за которых могут заблокировать SIM-карты, можно назвать несоответствие паспортных данных тем, что указаны в договоре, отрицательный баланс и кражу. Об этом «Российской газете» рассказал замруководителя Роскачества Илья Лоевский.

Специалист объяснил, что отличный уровень приема сигнала и невозможность при этом позвонить связаны блокировкой «симки». Причин этому может быть несколько.

Во-первых, наиболее частой причиной блокировки становится несоответствие паспортных данных тем, что указаны в договоре. Во-вторых, это может быть связано с перевыпуском карты без ведома владельца либо же ее кражей. К этому случаю также относятся рассылка спама и использование номера для телемаркетинга.

И, наконец, «более прозаичная причина», по мнению Лоевского, — уход счета в «минус» либо неиспользование номера в течение полугода.

«Специалист порекомендовал оказавшимся в такой ситуации абонентам связаться с оператором с другого номера и выяснить причину прекращения работы SIM-карты», — говорится в издании.

Для того чтобы возобновить работу номера, владельцу, скорее всего, придется посетить салон связи с паспортом. Если же оператор отказывается сотрудничать и разъяснять ситуацию, то в этом случае стоит отправить ему претензию, а затем обратиться в суд.

#сотовая связь #блокировка

Рубрики

Татар-информ

Мы в соцсетях

Эксперт назвал самые частые причины блокировки SIM-карт