Для потребителей газа в Казани открылся единый центр обслуживания
Сотрудники оказывают услуги по оформлению договоров на поставку газа и техобслуживание оборудования, производят расчеты, принимают показания приборов учета.
(Казань, 19 марта, «Татар-информ»). Сегодня в Казани на базе абонентского отдела ЭПУ «Казаньгоргаз» открылся единый центр обслуживания для потребителей газа.
В открытии центра приняли участие мэр Казани Ильсур Метшин и генеральный директор ООО «Газпром трансгаз Казань» Рустем Усманов. В ходе церемонии гости ознакомились с новыми возможностями центра.
«Сегодняшнее открытие единого центра обслуживания — это лишнее подтверждение тому, что компания дорожит нашим главным богатством — населением. И я искренне рад, что сегодня население Приволжского и Советского районов будет получать обслуживание на достойном для столицы уровне», — заявил Ильсур Метшин.
Теперь услуги населению по любым вопросам обслуживания газового оборудования, платежам за газ предоставляются в режиме «единого окна». Благодаря современному уровню обслуживания сотрудники центра оказывают услуги по оформлению договоров на поставку газа и техническое обслуживание газового оборудования, производят расчеты за газ, принимают показания приборов учета и выписывают квитанции по оплате за газ, принимают заявки на ремонт, замену и техническое обслуживание газового оборудования.
Рустем Усманов от имени всего коллектива тепло поблагодарил мэра за участие и поддержку. В своем выступлении он сказал: «Этот проект для нас — осознанный шаг в повышении клиентоориентированности компании. Для нас главное, чтобы эта инициатива обрела масштабное продолжение и наши клиенты получали комфортное обслуживание по всему спектру услуг».