Рубрики
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Более 900 обращений поступило за горячую линию Роспотребнадзора РТ за месяц
Большая часть телефонных обращений касалась нарушений прав потребителей.
(Казань, 10 августа, «Татар-информ»). На горячую линию Управления Роспотребнадзора по РТ за июль этого года поступило 948 телефонных обращений, сообщает ведомство.
В части соблюдения законодательства по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения принято 236 телефонных обращений. Актуальными проблемами по данному разделу остаются вопросы условий проживания в жилых помещениях (шум, запах, плесень и т.д.); качества пищевых продуктов и питьевого водоснабжения населения; распространение насекомых (клопы, рыжие муравьи, тараканы, комары и т.д.).
Большая часть телефонных обращений касалась нарушений прав потребителей – 464. Основные вопросы в части нарушения потребительского законодательства касались приобретения технически сложных товаров, товаров бытового назначения, в том числе при их дистанционной продаже; приобретение непродовольственных товаров, одежды и обуви, а также мебели и других групп товаров; оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями.
По всем поступившим вопросам разъяснены права в отношении обмена и возврата товаров надлежащего, ненадлежащего качества, а также дана информация о требованиях к письменному обращению в соответствии со ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ («О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
***Нг
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»