Айрат Фаррахов: вопросов от граждан при переходе в онлайн-режим стало больше

(Казань, 29 июля, «Татар-информ»). Депутат Госдумы РФ от Татарстана Айрат Фаррахов провел двухчасовой прием граждан по вопросам прав потребителей в сфере туризма в онлайн-формате в Региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева в Республике Татарстан. Депутат заметил рост количества заявок от граждан при переходе на такой режим работы.

«Вопросов при переходе онлайн-режим стало больше, и работы у нас прибавилось. Но мы этому только рады потому, что это возможность поговорить с избирателями, помочь многим людям», — сказал Фаррахов.

Депутат отвечал на вопросы по телефону по заявкам, заранее поданными гражданами. Первое обращение коснулось отсутствия льгот для несовершеннолетних на перелеты. Фаррахов поддержал жительницу Татарстана и заявил, что обязательно возьмет этот вопрос на контроль.

«Я подготовлю обращение и возьму этот вопрос на контроль. Я считаю, что государство должно обратить на это [отсутствие льгот на перелеты для несовершеннолетних] внимание. Этот вопрос очень важный на время каникул и летнего отдыха. Я думаю, что мы с вами сможем чего-то добиться», — ответил Айрат Фаррахов.

Один из следующих вопросов касался возврата денег за отдых, который не состоялся из-за пандемии коронавируса.

«Мы в январе 2020 года заключили договор на поездку в Турцию, и в турагентстве сказали, что могут перенести наш отдых на следующий год в связи с пандемией, и деньги вернуть невозможно», — заявила жительница республики Юлия Митрофанова.

Депутат призвал согласиться на предложение турфирмы и запланировать отдых на следующий год, учитывая, что система ваучеров гарантирует людям отдых такого же качества, как было заявлено в этом году.

Ранее ИА «Татар-информ» сообщало, что Ольга Павлова призвала татарстанцев помочь раскрыть туристический потенциал РТ.