Общество

Роспотребнадзор напомнил авиапассажирам их права при задержке рейса

Клиенты вправе отказаться от полета и вернуть деньги даже за невозвратные билеты.

(Казань, 18 августа, «Татар-информ»). Роспотребнадзор напомнил авиапассажирам об их правах в случае задержки рейсов. Рекомендации по действиям опубликованы на официальном сайте ведомства.

Так, в случае задержки рейса пассажиры имеют право отказаться от полета и вернуть деньги — в этом случае это возможно даже для тех билетов, которые были указаны как невозвратные. Кроме того, с авиаперевозчика можно взыскать компенсацию морального вреда и возмещение убытков: например, если из-за задержки не удалось попасть на заранее оплаченные экскурсии.

За просроченную доставку багажа взыскивается штраф в размере четверти МРОТ за каждый час, но этот штраф не должен превышать половину стоимости авиабилета. Перевозчик выплатит санкцию, если не сможет доказать, что причиной просрочки была непреодолимая сила, устранение неисправности борта, угрожающей жизни пассажиров, или иные обстоятельства, не зависящие от компании.

При задержке рейса клиент вправе потребовать бесплатные услуги: хранение багажа, предоставление прохладительных напитков, совершение двух телефонных звонков или отправку двух сообщений по электронной почте. Кроме того, при необходимости пассажиру должны предоставить комнату матери и ребенка.

Если рейс задерживают на четыре и более часа, то пассажирам предоставят горячее питание. Если ожидание превысит восемь часов, то авиакомпания должна разместить клиентов в гостинице, а также предоставить им трансфер до аэропорта.

Новости дня
20:07
Арбитраж Татарстана обязал «Рубин» заплатить «Кубани» более 100 тыс. евро за переход Коновалова

В казанском футбольном клубе отказались комментировать ситуацию.

19:40
19:01
Казанский волейбольный «Зенит» вышел во второй круг Кубка России

Кубок России пройдет 8 — 12 октября в Красноярске.

18:38
18:16
«Ак Барс» начал выезд на Восток с победы в Магнитогорске: 500-й матч Артема Лукоянова

В следующем туре 23 сентября «Ак Барс» сыграет в Новосибирске с «Сибирью».

17:55
Фарид Мухаметшин: Школьная волейбольная лига получила статус республиканского спортивного форума

Первый этап игр Школьной волейбольной лиги предложили провести в ноябре этого года.

17:20
«Нефтехимик» в Уфе проиграл «Салавату Юлаеву»

В следующем туре 23 сентября «Нефтехимик» сыграет в Челябинске с «Трактором».

16:54
Фарид Мухаметшин открыл соревнования на Кубок президента Федерации волейбола РТ в Богатых Сабах

В зональных играх в этом году приняли участие более 80 команд со всего Татарстана.

16:03
В Елабуге поймали парня, который вместе с другом разбили лопатой машину и «треногу» фотофиксации

Молодые люди разбили стекло авто, брызнули в салон из огнетушителя, после чего с силой ударили по прибору «Полискан».

15:36
Проблемы семейного чтения обсудили российские и зарубежные ученые в Елабуге

По данным, приведенным участниками конференции, каждый второй россиянин сегодня не читает книги.

15:20
Фестиваль SKAZ.KA. в Казани открылся выступлением группы «Моральный кодекс»

На фестивале выступят: «Чайф», Пелагея со своей группой, The Hatters, Иван Дорн и другие артисты.

15:08
В «Кроссе нации» в Елабуге приняло участие рекордное количество человек

На финиш вышли 2670 участников, что в два раза больше, чем в предыдущие годы.

14:54
Солистка группы IOWA пожаловалась на сотрудников казанского аэропорта

Видео с выпавшим на землю оборудованием Катя опубликовала в Сети.

14:48
Алексей Песошин принял участие в открытии нового завода «Транснефть-Синтез» в ОЭЗ «Алабуга»

Глава компании «Транснефть» Николай Токарев выразил благодарность руководству Республики Татарстан за активное содействие в реализации проекта.

14:24
В Елабуге проходит Закамский слет студенческих отрядов РТ

Организатором слета выступил Елабужский институт КФУ при поддержке Министерства по делам молодежи РТ.

13:42
Минсельхозпрод РТ: В Татарстане сахарная свекла выкопана с трети уборочной площади

На площадки сахарных заводов в Заинске, Буинске и Нурлате доставлено для переработки 460 тыс. тонн сахарной свеклы.

13:18
Сестры Богдановы из Казани покорили Льва Лещенко «задором» на шоу «Голос 60+»

Вокалистки исполнили на сцене цыганскую песню «Лодочка» и рассказали о том, что с детства влюблены в цыганское пение.

12:50
Синоптики предупреждают о сильных заморозках

Завтра, 22 сентября, на территории республики в ночные часы местами в воздухе и на почве ожидаются заморозки до -2 градусов.

12:18
В Татарстане введено в эксплуатацию более 1,7 млн квадратных метров жилья

Всего на текущий год запланирован ввод в эксплуатацию 165 домов на 7 тыс. 838 квартир общей площадью 438,3 тыс. кв. м.

11:54
Марат Зяббаров призвал высвободившуюся технику максимально задействовать на осенней обработке почвы

В республике работы по основной обработке пашни проведены на 1 млн га – это половина от запланированных площадей.

11:28
Марат Зяббаров: На сегодня в республике собрано 4,2 млн тонн зерна нового урожая

В Татарстане средняя урожайность зерновых составляет 30 ц/га, что превышает показатель прошлого года на 4,1 ц/га.

11:25
Пожилая жительница Татарстана спаслась из огня, услышав звук пожарного извещателя

Огонь охватил баню и часть жилого дома на улице Стекольная в поселке Васильево.

11:11
Госавтоинспекции Татарстана напомнила водителям о безопасности при мокром снеге и дожде

Синоптики прогнозируют, что в эти выходные на территории республики ожидаются усиление ветра, дождь и даже мокрый снег.

11:06
«Это особый уклад жизни»: Ахметов и Зяббаров приняли участие в Дне садовода

В Татарстане усилят меры поддержки садоводов, заявил заместитель Председателя Госсовета РТ Марат Ахметов.