Общество

В Роспотребнадзоре напомнили пассажирам об их правах при задержке рейса

Пассажир может требовать от перевозчика компенсацию во всех случаях, кроме тех, когда вылет задержали по причинам, не зависящим от авиакомпании.

(Казань, 15 июня, «Татар-информ»). Специалисты Роспотребнадзора России напомнили пассажирам об их правах при задержке рейса. 

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира (пункт 1 ст. 795 Гражданского кодекса РФ), в случае задержки отправления ТС, перевозящего пассажира, или опоздания прибытия транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что причиной задержки или опоздания стала непреодолимая силы, устранение угрожающей жизни и здоровью пассажиров неисправности техники или другие обстоятельства, которые не зависят от перевозчика.

Если расписание движения воздушных судов претерпело изменения, перевозчик должен любым доступным способом проинформировать об этом пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки. Информация об отмене или задержке рейса, причина временных неудобств сообщается пассажирам непосредственно в аэропорту в визуальной или акустической форме (пункт 92 ФАП). 

При этом, если перерыв в перевозке или же задержка рейса случились по вине перевозчика, он должен предоставить клиентам перечень услуг, среди которых — предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2 часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов, а при 4 часах и более — обеспечение горячим питанием (каждые 6 часов в дневное время, каждые восемь — в ночное время); размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время.

Кроме того, перевозчик должен организовать хранение багажа и доставку пассажира транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно (в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы).

«Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы», — отмечают специалисты Роспотребназдора.

Новости дня
01:02
Фотоконкурс «Семейный архив» распутал детективную историю мамадышца

Фотография мамадышца, сделанная в 1970 году и рассказывающая о практически детективном поиске себя, не оставила равнодушной никого.

00:52
В Елабуге открылась выставка работ участников арт-симпозиума «Свадебный переполох»

В выставочном зале представлены работы о свадебных обрядах девяти стран мира.

00:34
На День города в Менделеевске откроют Центр молодежных инициатив

Жители и гости Менделеевского района 10 августа будут праздновать 52-ю годовщину со дня его образования.

00:10
В Нижнекамске на неопределенный срок перекроют проспект Химиков

В городе нефтехимиков реконструкция нечетной стороны проспекта Химиков вышла на финишную прямую.

16.07 23:56
Опасения нижнекамцев о закрытии почтового отделения в Красном Ключе оказались напрасными

В поселке Красный Ключ проживает порядка 3 тысяч человек, из них 2 тысячи регулярно пользуется услугами почтового отделения.

16.07 23:40
В рамках профилактики птичьего гриппа елабужские ветеринары проверили мясо птицы в торговых точках

Главный ветеринар района предупредил, что сегодня запрещен ввоз мяса птицы из Башкортостана.

16.07 23:20
Часть жителей четырех районов Казани на время останется без электричества

Отключение света связано с плановым ремонтом линий электропередачи и оборудования трансформаторных подстанций.

16.07 23:12
Заинские кряшены сварили кашу дождя и развесили яичную скорлупу на деревьях

По легенде после приготовления каши и прочитанных молитв должен пойти дождь.

16.07 22:58
Гидрометцентр РТ: Погода в Татарстане будет теплой, но неустойчивой

В четверг и пятницу воздух в республике может прогреться до 29 градусов тепла, вероятны грозовые дожди.

16.07 22:48
«Танцевальная деревня» в Чистополе завершилась гала-концертом

На подведении итогов вниманию зрителей были представлены лучшие номера, с которыми ребята выступили на конкурсах и фестивалях в рамках проекта.

16.07 22:34
На возведение парковой зоны в городе Иннополис направят 30 млн рублей

Центральным артобъектом парка станет огромное солнце – символ города.

16.07 22:16
Профессор КФУ рассказал о лунном затмении этой ночью

Заметить изменение цвета лунного диска будет достаточно трудно.

16.07 22:04
Жители Чусового преодолеют почти 700 км на велосипедах, чтобы погостить в Нижнекамске и Елабуге

Принять участие во встрече с гостями из Чусового может любой желающий.

16.07 21:50
Два учителя из Нижнекамска получат по 200 тыс. рублей от Владимира Путина

В число победителей вошли педагог по русскому языку Наталья Клипова из гимназии №32 и учитель физкультуры Ольга Полячихина из школы №10 Нижнекамска.

16.07 21:44
Бывший главный тренер УНИКСа возглавит сборную Латвии

Андреа Тринкьери был наставником казанского клуба в сезоне 2013-2014 годов.

16.07 21:18
Елабужские пчеловоды обещают не повышать цены на мед

В отличие от других районов, местные пчелы не пострадали от обработки полей пестицидами.

16.07 21:02
В Казани проведут фестиваль «Йорэкле шэхэр – Сердца города» для семей с особенными детьми

Для участников проведут мастер-классы по развитию творческих способностей, шоу мыльных пузырей и наложат аквагрим.

16.07 20:48
В Казани вырос спрос на сезонных работников в туристической сфере

Средняя зарплата казанских сезонных работников в сфере туризма за два года выросла на 15%.

16.07 20:34
Рафис Бурганов: «Меня один раз татарский язык выручил даже в Китае»

Глава Минобрнауки РТ рассказал, как знание татарского языка помогло ему в работе.

16.07 20:22
Съемки совместного фильма Татарстана и Узбекистана «Сумбуль» стартуют в селе Мамадышского района

Фильм будет снят по одноименному произведению татарской писательницы Зифы Кадыровой (татарское название – «Сагынырсын – мин булмам»).