Татар-информ

15 мая 2019, 11:20

Экономика и финансы

ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза

Экономика и финансы

ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза

С января по март 2019 года контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей.

(Казань, 15 мая, «Татар-информ»). Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений — 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.

С января по март 2019 года контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов — с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.

Значительно выросли выдачи кредитных карт — более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».

Новости дня
07:00
Подписание соглашений: что ждет участников и гостей WorldSkills Russia в третий день чемпионата

WorldSkills Russia подпишет соглашения о партнерстве с американской транснациональной компанией CISCO и «Тревел Бизнес Скулл».

06:22
Нижнекамцев погрузят в романтику советского прошлого на фестивале «Юность строит города!»

Фестиваль начнется на площадке перед зданием ЗАГСа с колоритного шествия жителей микрорайонов и работников учреждений, расположенных на улице Юности.

05:28
Специалисты Альметьевского кожвендиспансера после проверки родинок отправили пять человек к онкологу

Солнечные ожоги многократно увеличивают риск возникновения меланомы.

04:29
Сабинский район завоевал первое место на соревнованиях по волейболу зоны «Закамье»

Почетным гостем торжественной церемонии открытия стал ведущий специалист Федерации волейбола республики Алексей Овощников.

03:37
Нижнекамск первым в Татарстане внедрил экспериментальный отбор в муниципальную власть

В течение двух дней участники проходят полнодневную деловую сюжетную игру, решают индивидуальные кейсы, участвуют в групповых дискуссиях.

02:27
Населению Мамадышского района окажут бесплатную юридическую помощь

С мамадышцами встретятся представители Госсовета, Управления Федеральной налоговой службы по РТ, Минстроя РТ.

01:46
Народный ансамбль эстрадного танца «Кристалл» дал в Менделеевске аншлаговый концерт

На сцене с «кристалловцами» выступил и популярный певец Рамиль Закиров, исполняющий песни на татарском и русском языках.

00:24
В Заинске выбрали лучшую семью года на фестивале «Венец всех ценностей – семья»

В мероприятии приняли участие десять семей, трудящихся на предприятиях и в организациях города и района.

21.05 23:38
Семья священнослужителя из Алексеевского района выиграла экобокс для выращивания зелени

В течение года семья Махортовых сможет пользоваться установкой, благодаря которой в домашних условиях можно выращивать салат, укроп, петрушку.

21.05 23:16
Роспотребнадзор открыл в Нижнекамске горячую линию по вопросам безопасности детского отдыха

Жители Нижнекамска могут позвонить по телефонам: 8 (8555) 41-54-11, 41-55-50.

21.05 23:00
В Елабужском городище установили туристический смотровой бинокль

Через бинокуляр можно наблюдать окрестности города и красивые пейзажи на Каму.

21.05 22:54
Татарстанец Степан Киселев стал абсолютным победителем Московского полумарафона

Второе место занял Андрей Лейман, третьим финишировал Дмитрий Сафронов.

21.05 22:48
Американский защитник УНИКСа о серии с «Химками»: Важно свести собственные ошибки к минимуму

Спортсмен признал, что его конкурент в споре бомбардиров Алексей Швед является лидером «Химок», но противостоять УНИКСу будет не один Швед.

21.05 22:36
Форвард УНИКСа: Тяжело находиться в игровой форме без матчей, но мы стараемся

Шелекето заметил, что в целом «Химки» не превосходят УНИКС в опыте игроков.

21.05 22:34
В Заинске назвали обладателя премии имени Рината Фардиева

Награду из рук главы района получила ученица 11-го класса татарской гимназии Алина Зиганшина, которая достигла наилучших показателей в учебе.

21.05 22:20
Татарстанские спортсменки на первенстве России по фехтованию заняли весь пьедестал почета

В соревнованиях приняли участие сильнейшие российские спортсмены в возрасте до 23 лет.

21.05 22:06
Более ста представителей Совета татарских аксакалов Москвы приняли участие в ифтаре

В мероприятии приняли участие не только ветераны татарского движения, но и председатели, активисты татарских автономий, студенческих клубов.

21.05 21:52
Более 200 юных казанцев выступят на фестивале детского творчества «Балачак иле 2019»

В отборочных этапах фестиваля детского творчества, которые прошли с 15 по 25 апреля, приняли участие 1325 воспитанников из 146 детских садов.

21.05 21:52
Капитан УНИКСа об игре с «Химками»: Из-за долгого отсутствия практики начало матча будет тяжелым

Понкрашов признался, что за две недели без игровой практики команда соскучилась по баскетболу.

21.05 21:38
В Нижнекамске открылся мясной цех по переработке говядины и птицы

Новый цех по переработке говядины и мяса птицы стал настоящей гордостью производства, объем инвестиций составил 12 млн рублей.

21.05 21:32
Наставник УНИКСа: Все наши игроки готовы сыграть с «Химками»

Наставник казанцев рассказал, что на сегодняшний день в команде немного травмированных.

21.05 21:24
На организацию официальных мероприятий для Минпромтора РТ планируют потратить 110 млн рублей

Мероприятия ведомство собирается проводить в России, США, Европе, Казахстане, Таджикистане, Туркменистане, Узбекистане, Китае, Индии и ОАЭ.

21.05 20:56
Защитник УНИКСа о «Химках»: Нужно учитывать не только игру Шведа, но и всей команды

Евгений Колесников поделился своим ожиданиями от старта полуфинальной серии плей-офф Единой лиги ВТБ.