Жители РТ чаще всего жалуются на технические товары и молочную продукцию

(Казань, 13 марта, «Татар-информ», Вероника Ваганова). В отдел развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ потребители чаще всего жалуются на технические товары, такие как сотовые телефоны, холодильники, телевизоры, и молочную продукцию. Об этом на пресс-конференции ИА «Татар-информ» рассказала начальник отдела Госалкогольинспекции РТ Розалия Арсланова.

«Хотела бы выделить сложнотехнические товары, все-таки на них больше жалоб поступает. В первую очередь это сотовые телефоны, холодильники, телевизоры, вот эта группа, она все-таки у нас является более для потребителей проблемной. Что касается продовольственных товаров — это молочная продукция, к ней, наверное, больше нареканий», — поделилась Розалия Арсланова.

Кроме того, замруководителя Управления Роспотребнадзора РТ Марина Трофимова рассказала на пресс-конференции, что в их ведомство ежегодно поступает около 13-14 тыс. жалоб, большинство из которых составляют обращения по защите прав потребителей.

«Поскольку сфера Роспотребнадзора широкая — это не только защита прав потребителей, но и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения — мы традиционно делим на два блока поступившие обращения. Из них примерно половину – где-то 55%, максимум 60% ежегодно составляют обращения по защите прав потребителей», — рассказала Марина Трофимова.

Она подчеркнула, что поступившие обращения чаще всего касаются безопасности товара и его качества.