Татар-информ

10 января 2019, 16:20

Экономика и финансы

В Нацбанке РТ рассказали, кто и в каких случаях может обращаться к финомбудсмену

Экономика и финансы

В Нацбанке РТ рассказали, кто и в каких случаях может обращаться к финомбудсмену

Служба финомбудсмена будет рассматривать претензии людей к представителям всех секторов финансового рынка, обслуживающих граждан.

(Казань, 10 января, «Татар-информ»). В 2018 году в России была создана служба финансового уполномоченного, который наделен правом в досудебном порядке рассматривать споры граждан и финансовых организаций на суммы, не превышающие 500 тысяч рублей. Об этом сообщает пресс-служба Национального банка по РТ Волго-Вятского ГУ Центрального банка РФ.

В службу финомбудсмена можно обратиться в случае, если у человека возникает претензия к качеству или порядку оказания услуги, но в самой финансовой организации не смогли помочь разрешить спор. В основном граждане обращаются к финомбудсмену заочно. 

Когда уполномоченный получает жалобу, он связывается с финансовой организацией и предлагает ей самостоятельно договориться с гражданином. Если стороны все же не приходят к согласию, в течение 15 рабочих дней финомбудсмен выносит решение, которое компания должна будет исполнить, иначе ее оштрафуют.

Каждая из сторон имеет право оспорить решение финомбудсмена, обратившись в суд. Граждане могут сделать это в течение 30 календарных дней, организации — в течение 10 рабочих дней. Если суд не согласится с доводами финорганизации, с нее дополнительно взыщут до 50% от суммы удовлетворенной претензии в пользу недовольного клиента.

Служба финомбудсмена будет рассматривать претензии людей к представителям всех секторов финансового рынка, обслуживающих граждан. 

С 1 июня 2019 года решения финансового уполномоченного в части ОСАГО и других «моторных» видов страхования будут обязательными для всех страховщиков России. Следующий этап — прочие виды страхования (за исключением ОМС). 

С 2020 года служба финомбудсмена получит право досудебного урегулирования споров граждан с микрофинансовыми организациями, с 2021 года — с банками, кредитными потребительскими кооперативами, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами.

Новости дня
17:36
В Татарстане стартует конкурс генеалогических исследований «Моя родословная»

Целью конкурса является возрождение традиций семейных родословий, поддержка семейных ценностей, отмечают в Госкомитете РТ по архивному делу.

17:25
Будущие тренеры волонтеров WorldSkills посетят «Казань Экспо»

Образовательный лагерь Volunteers Academy для 80 будущих тренеров базируется в молодежном центре «Волга».

17:20
Минспорта РТ выделило 6 млн рублей на проведение в Казани этапа Мировой серии по прыжкам в воду

Исполнителю предстоит обеспечить размещение членов FINA, судей и участников соревнований, допинг-контроль, изготовить медали для церемонии награждения

17:15
ГИБДД Казани просит водителей и пешеходов быть особенно внимательными в период весенних каникул

С начала года в Казани зарегистрировано более двух десятков ДТП, в которых травмы получили дети.

17:06
Челнинский театр «Мастеровые» покажет премьерный спектакль «Танец Дели»

Работа состоит из семи историй, действие которых происходит в стенах городской больницы.

16:58
Олег Власов: Агропромпарк «Казань» за 2018 год достиг всех запланированных показателей

Товарооборот в Агропромпарке неизменно растет, в комплексе функционирует 22 перерабатывающих производства.

16:49
«Единая Россия» в Татарстане реализует новый партпроект по улучшению доступности медпомощи

Для обеспечения доступности первичных медосмотров будут приобретены четыре мобильных медицинских комплекса.

16:41
Лед на реках Татарстана начнут взрывать 27 марта

Заявки на проведение взрывных работ поступили от 14 районов республики.

16:21
Песошин: В этом году паводок в Татарстане может протекать по напряженному сценарию

Премьер-министр назвал районы, в которых наиболее вероятны подтопления в период половодья.

16:18
Президент Казахстана Нурсултан Назарбаев объявил об отставке

Назарбаев занимал пост Президента Казахстана с 1990 года, в 2015 году его переизбрали на пятый срок.

16:16
Впервые в истории газеты «Ватаным Татарстан» главным редактором назначена женщина

Гульнару Сабирову сегодня представили коллективу республиканской газеты.

16:11
Из-за пожара в школе в Набережных Челнах эвакуировали 629 человек

Небольшое возгорание произошло в учреждении № 17 на проспекте Раиса Беляева.

15:48
Фарид Мухаметшин призвал «единороссов» взять под партийный контроль реализацию нацпроектов

Для организации работы по партийному контролю над исполнением национальных проектов в Татарстане создана рабочая группа.

15:35
Синоптики предупредили о тумане в Татарстане 20 марта

Ночью ожидается около нуля градусов, а днем до +4 градусов.

15:30
Премьер-министр Таджикистана и Президент Татарстана открыли деловой форум «Таджикистан – Татарстан»

Рустам Минниханов пригласил представителей власти и бизнеса Таджикистана посетить международный саммит «Россия — Исламский мир: KazanSummit 2019».

15:16
Татарстан и Таджикистан создадут межправительственную группу для развития экономических связей

Президент РТ Рустам Минниханов сегодня провел переговоры с Президентом Таджикистана Эмомали Рахмоном в ходе визита в Душанбе.

14:46
Рустам Минниханов пригласил Президента Таджикистана в Казань

Президент РТ сегодня прибыл с рабочим визитом в республику Таджикистан.

14:35
В Telegram набирает популярность видео о том, как Минниханов агитирует Шаймиева стать самозанятым

Татарстан вошел в список пилотных регионов России, где с 1 января 2019 года введен налог на профессиональный доход в размере 4% от дохода.

14:06
Певица Эльмира Калимуллина станет звездным наставником участников форума «Наш Татарстан»

В Татарстане открыта заявочная кампания на IX Республиканский молодежный форум.

13:52
Ректор Поволжской академии спорта: Из нашего учебного заведения был отчислен экс-игрок «Рубина»

В Казани состоялся брифинг «Об итогах выступления спортсменов РТ на Всемирной зимней универсиаде».