Татар-информ

10 января 2019, 16:20

Экономика и финансы

В Нацбанке РТ рассказали, кто и в каких случаях может обращаться к финомбудсмену

Экономика и финансы

В Нацбанке РТ рассказали, кто и в каких случаях может обращаться к финомбудсмену

Служба финомбудсмена будет рассматривать претензии людей к представителям всех секторов финансового рынка, обслуживающих граждан.

(Казань, 10 января, «Татар-информ»). В 2018 году в России была создана служба финансового уполномоченного, который наделен правом в досудебном порядке рассматривать споры граждан и финансовых организаций на суммы, не превышающие 500 тысяч рублей. Об этом сообщает пресс-служба Национального банка по РТ Волго-Вятского ГУ Центрального банка РФ.

В службу финомбудсмена можно обратиться в случае, если у человека возникает претензия к качеству или порядку оказания услуги, но в самой финансовой организации не смогли помочь разрешить спор. В основном граждане обращаются к финомбудсмену заочно. 

Когда уполномоченный получает жалобу, он связывается с финансовой организацией и предлагает ей самостоятельно договориться с гражданином. Если стороны все же не приходят к согласию, в течение 15 рабочих дней финомбудсмен выносит решение, которое компания должна будет исполнить, иначе ее оштрафуют.

Каждая из сторон имеет право оспорить решение финомбудсмена, обратившись в суд. Граждане могут сделать это в течение 30 календарных дней, организации — в течение 10 рабочих дней. Если суд не согласится с доводами финорганизации, с нее дополнительно взыщут до 50% от суммы удовлетворенной претензии в пользу недовольного клиента.

Служба финомбудсмена будет рассматривать претензии людей к представителям всех секторов финансового рынка, обслуживающих граждан. 

С 1 июня 2019 года решения финансового уполномоченного в части ОСАГО и других «моторных» видов страхования будут обязательными для всех страховщиков России. Следующий этап — прочие виды страхования (за исключением ОМС). 

С 2020 года служба финомбудсмена получит право досудебного урегулирования споров граждан с микрофинансовыми организациями, с 2021 года — с банками, кредитными потребительскими кооперативами, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами.

Новости дня
19:34
Татарстанские лыжники завоевали медали на очередном этапе Кубка России

Состязания проходят в Кирово-Чепецке с 15 по 19 января.

19:22
ВК «Синтез» с победы начал выступление в финальной части Кубка России

Казанская команда выиграла у питерской «Балтики» со счетом 13:6.

19:12
УФАС по РТ отложило рассмотрение дела по «яичному сговору»

По данным антимонопольщиков, средняя цена десятка яиц с сентября по декабрь 2018 года изменилась на 28–30%.

19:01
В Татарстане сотрудники ДПС помогли замерзающей на трассе пенсионерке

Женщина не смогла поймать попутку и отправилась домой пешком в сильную метель.

18:54
«Рубин» завершил сборы в Турции матчем с румынским «Вииторулом»

Встреча окончилась ничьей, заброшенными мячами у казанцев отметились Ибрагим Цаллагов и Реза Шекари.

18:46
Гузель Уразова: «Мне выпала честь открыть звезду Ильгама Шакирова на “Аллее звезд”»

Певица призналась, что ей очень повезло жить в одно время с легендой татарской песни.

18:36
Минниханов поручил выяснить причину долгов по налогам компаний ЖКХ в 1,6 млрд рублей

В 2018 году организации ЖКХ оказали населению услуги на 36,3 млрд рублей, что превышает показатель 2017 года на 5,3%.

18:33
В Набережных Челнах за нарушение пожарной безопасности в ТЦ оштрафовали 170 должностных лиц

Надзорный орган подал в суд на пятерых владельцев торговых центров, требуя приостановить работу объектов.

18:28
Разиль Валеев рассказал о своей последней встрече с Ильгамом Шакировым в больнице

Поэт и депутат стал последним представителем татарского литературного сообщества, видевшим артиста при жизни.

18:21
В Казани оштрафовали водителя, который привез детей из Бугульмы на неисправном автобусе

У транспортного средства выявили неисправности рулевого управления и тормозной системы.

18:17
В Набережных Челнах на производстве «Татпром-холдинг» случился пожар

Возгорание произошло в вентиляции участка здания, где изготавливают фильтры для нефтяной промышленности.

18:10
Татарстан с начала зимы засыпала двойная норма снега

Образованию чрезвычайно глубоких сугробов способствует отсутствие оттепелей.

17:52
В центре Казани ограничат движение на время прощания с Ильгамом Шакировым

Церемония прощания и гражданская панихида состоятся в Театре оперы и балета имени Джалиля.

17:40
В Татарстане экологи прикрыли автомойку грузовиков рядом с пищепромом

Незаконная автомойка в Набережных Челнах не была оборудована очистными сооружениями.

17:30
Ак Барс Банк улучшил условия по лизингу

Специальные условия предназначены для представителей малого бизнеса.

17:27
Решение о запрете использования телефонов в челнинских школах будут принимать родительские комитеты

Запрет будет касаться только использования телефонов во время уроков.

17:17
Суд Набережных Челнов закрыл группу «Челнинский модник» в соцсети за признаки экстремизма

Размещенная в группе информация несла в себе элементы противоправного поведения, а также содержала нецензурную брань.

17:16
В конце года Гидрометцентр РТ четырежды зафиксировал в Казани запредельное загрязнение воздуха

Превышение предельно допустимых концентраций в десять раз и более потенциально угрожает здоровью и жизни людей.

17:04
В Елабуге выберут лучший добровольческий отряд города

В рамках проекта «Елабуга – город героев» стартует конкурс среди волонтерских отрядов.

17:03
Назначен новый руководитель отдела полиции Лениногорского района РТ

Начальником ОМВД России по Лениногорскому району стал Айбулат Юнусов.

16:48
Казанцы обсудят благоустройство второй очереди бульвара «Белые цветы»

Общественное обсуждение пройдет 22 января с 19.00 до 21.30 в гимназии № 179.

16:32
Минниханов: Новая система сбора ТКО — это не только тарифы, обновиться должна вся инфраструктура

Путей, альтернативных технологии переработки отходов, в мире не существует, подчеркнул Президент РТ.

16:20
Продюсер Рифат Фаттахов: Ильгам Шакиров был не только великим певцом, но и великим философом

Для увековечения имени Ильгама Шакирова будут предприняты меры, заявил руководитель Фонда развития культуры имени Рашида Вагапова.

16:06
Достижения сельского хозяйства Татарстана покажут в новом выставочном центре «Казань Экспо»

Выставка «ТатАгроЭкспо» должна пройти в соответствии со всеми международными стандартами, считают в Минсельхозпроде РТ.

16:00
В Татарстане 13 из 49 полигонов ТКО полностью заполнены

В Татарстане ежегодно образуется более миллиона тонн твердых коммунальных отходов.



ТАТАР-ИНФОРМ
в Яндекс.Дзен
Подписаться
×