ОбществоHi-Tech

«Ростелеком» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM

Виджет «Виртуальной АТС» размещен в системе amoCRM, и клиенты могут подключить ее непосредственно из CRM «в один клик».

(Казань, 10 августа, «Татар-информ»). «Ростелеком» интегрировал услугу «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов с системой учета клиентов и сделок amoCRM. Решение сделает услугу более функциональной, а также позволит клиентам комплексно получать сервисы как «Виртуальной АТС», так и amoCRM.

«Виртуальная АТС» – одна из наиболее востребованных облачных услуг «Ростелекома» с открытым API. Она позволяет клиентам объединять услугу с различными приложениями и создавать для своего бизнеса решения «под ключ». Для удобства клиентов «Ростелеком» планирует запустить интеграцию «Виртуальной АТС» с наиболее популярными и надежными CRM-системами. Создание интеграции с amoCRM стало одним из ключевых проектов, поскольку система является самой широко представленной в сегменте малого и среднего бизнеса.

«Интеграция "Виртуальной АТС" "Ростелекома" с amoCRM расширяет возможности нашей системы, которую клиенты используют в различных бизнес-процессах – от ведения маркетинговой аналитики до управления продажами. Облачные решения "Ростелекома" сертифицированы, компания имеет репутацию поставщика надежных и защищенных виртуальных сервисов. Интеграция "Виртуальной АТС" и amoCRM сделает оба сервиса более привлекательными для клиентов», – отметил директор по развитию amoCRM Матвей Кардаш.

«Объединение наиболее востребованных решений – один из трендов развития отрасли. Партнерские проекты позволяют "Ростелекому" предлагать клиентам целый ассортимент выгодных решений. "Ростелеком" будет расширять перечень подобных проектов и предлагать решения, которые соответствуют ожиданиям самых разных клиентов», – пояснил директор продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком» Дмитрий Чумиков.

Виджет «Виртуальной АТС» размещен в системе amoCRM, и клиенты могут подключить ее непосредственно из CRM «в один клик». Объединенные сервисы дают дополнительные возможности для компаний при взаимодействии с потребителями услуг: при поступлении входящего вызова на экране IP-телефона отображается имя клиента из amoCRM, в CRM появляется карточка клиента, где можно зафиксировать какие-либо задачи. Сервис также позволяет звонить клиентам непосредственно из карточки контакта CRM, не набирая номер телефона вручную.

Использование совместного решения «Виртуальная АТС» и amoCRM позволит клиентам оптимизировать бизнес-процессы, сократить время на обработку информации и сделать работу с базой клиентов прозрачной и управляемой.

amoCRM – это система учета клиентов и сделок, которая помогает контролировать и увеличивать продажи. В ней может разобраться даже начинающий специалист. Благодаря amoCRM можно не только легко вести контроль за продажами в целом, но и иметь свободный доступ к результатам работы по каждому клиенту и сотруднику. Система создает непрерывный конвейер продаж, организовывает безграничную цепочку процессов и объединяет работу всех сотрудников в единую систему. В результате она устраняет ошибки человеческого фактора, дает возможность работы с аутсорсингом, интеграцией с сайтом, телефонией, соцсетями и другими виджетами.

ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 13,0 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – 10,0 млн пользователей, из которых 5,1 млн смотрят уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ». Количество абонентов мобильной связи «Ростелекома» превышает 1,0 млн.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней. Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. 


На правах рекламы
Реклама
Новости дня
20:50
В центре столицы Татарстана ограничат движение из-за «Фанфар Казани»

Движение по ряду казанских улиц будет временно перекрыто 17 и 19 августа.

20:38
До конца августа жители России смогут увидеть сближение Луны с Юпитером, Сатурном и Марсом

Сближение Луны с планетами можно будет наблюдать над южным и юго-западным горизонтом спустя час после захода Солнца.

20:28
В Челнах владелец единственного коммерческого пляжа пообещал не брать плату за вход

С требованием сделать доступ к водным ресурсам свободным выступила городская прокуратура.

20:19
Участники VII Форума национальных и региональных СМИ посетили остров-град Свияжск

Все желающие смогли пострелять из лука, а в конце экскурсии гостей угостили чаем с блинами.

20:03
Более 400 спортсменов приехали в Елабугу на первенство России по тхэквондо

В город съехались сборные команды из 45 регионов страны.

19:52
Благодаря школьникам экологи нашли в Нижнекамске нелегальные свалки

Учащиеся могут сообщать о нарушениях природоохранного законодательства через приложение «Школьный экопатруль».

19:42
Марат Ахметов наградил передовых комбайнеров Тукаевского района РТ

Награды получили механизаторы, которые добились самых высоких показателей по намолоту.

19:33
Челнинцы просят определить на майдане парка Прибрежный места для некурящих

Представитель администрации Автограда пообещал рассмотреть просьбу и принять решение до ближайшего праздника.

19:04
«Ак Барс» сыграет в полном составе лишь за неделю до начала сезона

Казанцы стартуют в сезоне КХЛ 1 сентября домашним матчем с питерским СКА.

18:52
Сезон охоты на пернатую дичь в Татарстане стартует в День знаний

С 17 часов вечера 1 сентября в РТ можно будет охотиться на водоплавающую и болотно-луговую дичь.

18:45
В Татарстане выставили на продажу «чашу Романовых» за миллион рублей

По словам автора объявления, представители царствующего дома подарили потир православному храму.

18:30
В Казань прибыли делегаты VII Форума национальных и региональных СМИ

В форуме примут участие около 200 представителей масс-медиа со всей России.

18:19
В Чистопольском районе РТ в вылетевшей в кювет «Калине» пострадал пятимесячный малыш

Авария произошла сегодня неподалеку от села Татарские Сарсазы.

18:10
Президент РТ ознакомился с ходом уборочной кампании в Рыбно-Слободском районе

В районе убрано менее половины площадей, занятых зерновыми культурами.

18:02
В Татарстане добывать кабанов и лосей отправятся четыре женщины

Право на добычу 57 кабанов и 24 лосей разыграли в Госкомитете РТ по биоресурсам.

17:57
В Татарстане четыре человека погибли в лобовом столкновении легковых авто

Возле села Кильдебяк «Лада Ларгус» вылетела на встречную полосу и столкнулась с «Шевроле Эпика».

17:28
Маршем «Варяг» оркестр Тихоокеанского флота открыл «Фанфары Казани» на озере Кабан

Выступления военных оркестров будут проходить на семи открытых площадках города до 19 августа включительно.

На казанском этапе Red Bull Air Race ждут около 130 тысяч зрителей

В прошлом году этап чемпионата мира по авиагонкам в Казани собрал 90 тысяч человек.

В Казани презентовали новый бомбардировщик Ту-22М3М

Церемония выкатки и передачи модернизированного самолета на этап наземных и летных испытаний состоялась на КАЗ имени Горбунова.

Нагуманов: В РТ анализируют и не скрывают недочеты в сфере МСБ

Широкое обсуждение проблем в работе малого предпринимательства — необходимый шаг для их устранения.

Минниханов пригрозил санкциями закрытым от бизнеса главам районов

Президент РТ предложил полгода не принимать в Кремле глав муниципалитетов, которые игнорируют запросы предпринимателей.

Формат Совета по предпринимательству будут транслировать на федеральный уровень

Многие проблемы татарстанских предпринимателей касаются полномочий федеральных структур.

Президент РТ в Казани ознакомился с работой крупнейшего в Поволжье МФЦ

Новое отделение МФЦ РТ вместе с Рустамом Миннихановым посетил замминистра экономического развития РФ Савва Шипов.

В аэропорту Казани встретили участников WorldSkills Russia 2018

Команда Татарстана заняла второе место на VI Национальном чемпионате рабочих профессий «Молодые профессионалы».