Рубрики
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
ФАС обвинила Федеральную пассажирскую компанию в нарушении прав пассажиров
«Дочка» РЖД заставляет оплачивать разницу и сбор за переоформление билетов.
(Казань, 25 декабря, «Татар-информ»). Антимонопольщики уличили Федеральную пассажирскую компанию (ФПК) в нарушении прав пассажиров, сообщает ТАСС.
ФПК создала свои собственные правила переоформления билетов, которые ущемляют права пассажиров, уверены в Федеральной антимонопольной службе. Там отметили, что ФПК является дочерней структурой РЖД и занимает доминирующее положение на рынке железнодорожных перевозок.
«ФПК в таких случаях требует от пассажира вернуть старый билет и приобрести новый по стоимости на момент возврата, а также оплатить сбор за переоформление. Таким образом, пассажир вынужден оплатить не только сбор за переоформление, но и возникшую разницу в стоимости указанных билетов», — объяснили журналистам в антимонопольном ведомстве.
В ФАС добавили, что при переоформлении билетов в электронном виде возврат денег клиентам приходит только через 7 — 30 дней.
Ранее ФАС уже анализировала работу ФПК. Осенью текущего года специалисты ведомства обнаружили, что ряд плацкартных билетов компании стоит дороже авиаперелета в аналогичном направлении.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»