Общество

МЧС Татарстана: Среднее время ожидания ответа службы «112» сократилось до 6-7 секунд

Фото: Султан Исхаков

Ежесуточно в единую информационную службу поступают 5,5 тысячи звонков о чрезвычайных происшествиях.

(Казань, 12 октября, «Татар-информ», Айгуль Мутыгуллина). Среднее время ожидания ответа службы «112» в Татарстане сократилось до 6-7 минут. Об этом сегодня в ИА «Татар-информ» в ходе пресс-конференции, посвященной системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб, сообщил заместитель министра по делам гражданской обороны и ЧС РТ Олег Степущенко.

Пресс-конференция о едином номере вызова экстренных служб-112

В ноябре 2013 года в Республике Татарстан успешно прошли государственные испытания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», по результатам которых было рекомендовано ввести систему в эксплуатацию.

Преимуществами данной системы являются «одно окно» для приема сообщений обо всех чрезвычайных ситуациях и происшествиях, сокращенное время реагирования оперативных служб, достоверность и оперативность информации о ходе реагирования. Важно, что благодаря «112» экстренные оперативные службы разгружены от звонков, не являющихся чрезвычайными.

Пресс-конференция о едином номере вызова экстренных служб-112

В Татарстане функционирование системы-112 осуществляется на основе двух центров обработки вызовов – в Казани и Набережных Челнах, которые являются логически едиными, но территориально разнесенными. «Нагрузка на оба центра распределяется равномерно. При этом каждый из них может взять на себя полную нагрузку – в случае выхода из строя второго.
Прием вызовов по единому номеру “112” со всей территории республики от абонентов сотовой и стационарной связи осуществляется в круглосуточном режиме», – отметил Олег Степущенко.

Пресс-конференция о едином номере вызова экстренных служб-112

На сегодняшний день дежурная смена в составе 16-17 операторов ежесуточно принимает и обрабатывает в среднем 5500 вызовов. Пиковая нагрузка приходится ближе к вечер – после 16 до 22 часов. Мы сократили время ожидания до 6 – 7 секунд, но это время ожидания в очереди, а есть еще где-то 5 ¬– 7 секунд уходит на то, чтобы набрать номер, чтобы оператор соединил вас по базовым станциям с сотрудником службы “112”», – подчеркнул замминистра ГО и ЧС РТ.
 

Реклама
Новости дня
17:00
Минниханов оценил уборку урожая в Тюлячинском районе РТ

Тюлячинцы имеют потенциал для наращивания объемов производства, уверен Президент Татарстана.

16:58
В детских лагерях Татарстана отдыхает 91 ребенок из Донбасса

Дети из Луганска и Донецка приехали отдыхать в лагеря «Чайка» и «Пионер».

16:46
Татарстанцев приглашают к участию в фестивале «Искусство объединяет мир»

Для участия в конкурсе необходимо заполнить анкету-заявку и направить до 25 октября на электронную почту edinyy.mir@bk.ru.

16:33
В Набережных Челнах назначили парк-менеджера

Лейсан Тукмакова является победительницей конкурса «Сабан туе гузэле».

16:28
Фирма «МВЕН» разрабатывает турбореактивный бизнес-джет

Стал известен вид регионального самолета, над которым втайне работает казанское предприятие.

16:14
Казанцы почтут память Эдуарда Успенского в сквере Аксенова

Жители Казани вспомнят творчество легендарного детского писателя и прочтут любимые стихотворения и фрагменты из произведений.

16:12
16:02
В Казани на этап Red Bull Air Race продано около 70 процентов билетов

Наибольшей популярностью у зрителей пользуются билеты на трибуны у Центра семьи «Казан».

15:59
В Челнах суд отправил в колонию «двуличного» мошенника, от действий которого пострадали 14 человек

Для осуществления мошеннической схемы 34-летний мужчина притворялся двумя разными людьми.

15:54
Минниханов ознакомился с производством казанского авиапредприятия «МВЕН»

Президент Татарстана обсудил с руководством компании развитие малой авиации в республике.

15:40
Настоящий безлимитный Интернет на тарифах «ВСЕмое!» от «Билайна»

Новая опция входит в стандартную абонентскую плату тарифа, которая остается без изменений.

15:36
Зрительская зона Red Bull Air Race у Центра семьи «Казан» будет полностью платной

Бесплатно посмотреть за полетами болидов «воздушной Формулы-1» можно будет с Кремлевской набережной.

15:32
Школьница из Татарстана получила золотую медаль на международной олимпиаде по математике в Китае

В олимпиаде состязались учащиеся из Сингапура, Филиппин, Макао, Гонконга, России, США, Канады, Великобритании и Австралии.

15:28
На казанском этапе Red Bull Air Race ждут около 130 тысяч зрителей

В прошлом году этап чемпионата мира по авиагонкам в Казани собрал 90 тысяч человек.

15:18
Студенты из Татарстана получили более 50 президентских грантов на учебу за рубежом

Татарстанцы получили почти треть всех одобренных грантов программы «Глобальное образование».

15:17
В Нижнекамске за взяточничество будут судить ветфельдшера и главу фермерского хозяйства

Злоумышленники делали липовые справки о безопасности мяса без ветеринарно-санитарной экспертизы и предубойного осмотра.

На казанском этапе Red Bull Air Race ждут около 130 тысяч зрителей

В прошлом году этап чемпионата мира по авиагонкам в Казани собрал 90 тысяч человек.

В Казани презентовали новый бомбардировщик Ту-22М3М

Церемония выкатки и передачи модернизированного самолета на этап наземных и летных испытаний состоялась на КАЗ имени Горбунова.

Нагуманов: В РТ анализируют и не скрывают недочеты в сфере МСБ

Широкое обсуждение проблем в работе малого предпринимательства — необходимый шаг для их устранения.

Минниханов пригрозил санкциями закрытым от бизнеса главам районов

Президент РТ предложил полгода не принимать в Кремле глав муниципалитетов, которые игнорируют запросы предпринимателей.

Формат Совета по предпринимательству будут транслировать на федеральный уровень

Многие проблемы татарстанских предпринимателей касаются полномочий федеральных структур.

Президент РТ в Казани ознакомился с работой крупнейшего в Поволжье МФЦ

Новое отделение МФЦ РТ вместе с Рустамом Миннихановым посетил замминистра экономического развития РФ Савва Шипов.

В аэропорту Казани встретили участников WorldSkills Russia 2018

Команда Татарстана заняла второе место на VI Национальном чемпионате рабочих профессий «Молодые профессионалы».