Более 4300 заявок поступило с начала года в систему «Народный контроль»

(Казань, 19 марта, «Татар-информ»). С начала года в систему «Народный контроль» поступило 4379 заявок, из них на портале опубликовано 3840. Статус «решено» получили 1726 заявок, «запланирована работа» по 1081 заявке, «в работе» находятся 642 заявки, «мотивированный отказ» получила 391 заявка, при этом из-за отсутствия финансирования – 97, сообщает пресс-служба Министерства информатизации и связи РТ. 

Очень часто у жителей Татарстана возникает вопрос, почему их заявка отклонена с комментарием «не относится к сервису», хотя в ней подняты злободневные проблемы. Модераторы системы «Народный контроль» поясняют, что это происходит, если проблема, затронутая жителем, не относится ни к одной из 26 категорий системы «Народный контроль».

«Это не значит, что проблема будет проигнорирована. «Народный контроль» - постоянно развивающаяся система. Со временем мы введем новые категории, о появлении которых мы всех обязательно проинформируем», - пообещал заместитель Премьер-министра РТ – министр информатизации и связи Роман Шайхутдинов.

Министр также выражает благодарность гражданам, которые активно принимают участие в работе системы «Народный контроль».

Работа органов государственной власти и местного самоуправления в 2014 году уже была оценена более 9 тыс. раз. Пользователи системы оставили под заявками более 20 тыс. комментариев, почти 46 тыс. раз поддержали поданные в 2014 году заявки.

Большую и важную работу для эффективного функционирования системы проводит главный модератор системы – уполномоченный по правам человека Сария Сабурская.

Аппарат уполномоченного по правам человека в РТ контролирует исполнение заявок как в системе администрирования, так и в месте возникновения проблемы. За время работы уполномоченного по правам человека в республике в ГИС РТ «Народный контроль» (с августа 2013 года) уровень исполнения заявок вырос с 44 до 54 процентов.

Отметим, что в начале 2014 года на коллегии Министерства информатизации и связи РТ были вручены награды лучшему модератору категории, лучшему исполнителю, а также самому активному пользователю ГИС РТ «Народный контроль». Планируется устраивать подобные награждения ежегодно.

За период с января по март лидирующее место среди министерств занимает Министерство здравоохранения РТ, получившее суммарно 32 положительные оценки, среди муниципальных районов выделяется Кукморский район, набравший 59 «лайков».

***Сф