Интересы 168 потребителей в почти 500 судебных заседаниях помогала отстаивать Госалкогольинспекция РТ.

(Казань, 15 марта, «Татар-информ», Юлия Ревина). За 2011 год Госалкогольинспекцией РТ рассмотрено 20 тыс. 4 обращения граждан по вопросам нарушений их потребительских прав, это на 11, 1 процента ниже по сравнению с 2010 годом (в 2010 году рассмотрено 22 тыс. 505 обращений). Об этом сообщила журналистам сегодня на пресс-конференции в Республиканском агентстве по печати и массовым коммуникациям начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ Розалия Арсланова.

Большинство жалоб, а именно - 84,1 процента, приходится на сферу торговли, 6,7 процента - бытовые услуги, 2,8 процента - жилищно-коммунальные услуги, 6,4 процента - прочие услуги.

По словам Розалии Арслановой, анализ поступающих обращений свидетельствует о повышении уровня сложности поднимаемых потребителями проблем и снижении числа обращений по незначительным нарушениям потребительского законодательства. Чаще всего потребители жалуются на сложную бытовую технику, сотовые телефоны и мебель. В последнее время в торговом обороте увеличивается число некачественной или фальсифицированной продукции, в связи с чем возросло количество жалоб на молочные изделия, мясопродукты, кондитерские изделия и детское питание.

Стоит отметить, что 87,3 процента обращений решено в пользу потребителей в досудебном порядке.

За 2011 год с участием специалистов Госалкогольинспекции Татарстана состоялось почти 500 судебных заседаний по делам о защите прав потребителей, по итогам которых иски 168 потребителей удовлетворены полностью или частично на сумму 3 млн. 850 тыс. рублей.

Стоит отметить, что жалобу можно подать различными удобными для себя способами - оставить заявку на сайте tatzpp.ru в разделе «Добро пожаловаться!» или непосредственно на сайте Госалкогольинспекции Татарстана через интернет-приемную. Те, у кого есть дополнительное время, могут приехать непосредственно в само ведомство - ул.Х.Такташ, д.94 - и оставить жалобу непосредственно в инспекции.

Реклама
Новости дня
12:48
Для исследования бизнес-климата в РТ опросили более 6 тыс. предпринимателей

Совет по предпринимательству при Президенте РТ проанализирует деловой климат во всех районах республики.

12:45
Прокуратура РТ проводит проверку производителей футболок с надписью «Марҗа»

Надзорное ведомство обратило внимание на этот случае в результате мониторинга СМИ.

12:32
Осенью более тысячи нижнекамцев попадут в новую школу и детский сад

На сегодня в новую школу принято 1049 учеников, сформировано 40 классов, 25 из которых – начальная школа.

12:30
Госкомитет РТ по туризму приглашает татарстанцев стать соавторами новых маршрутов

Авторов предложений о том, как превратить наследие мундиаля в идеи, способные привлечь туристов, ждут в ближайший четверг в госкомитете.

12:29
В Кайбицком районе Татарстана утонул пьяный мужчина

52-летний житель деревни Муратово решил переплыть реку Кубня, но не рассчитал свои силы и утонул.

12:18
Сергей Иванов: Гости чемпионата мира по футболу снова вернутся в Казань

Обладатели паспорта болельщика футбольного мундиаля получили возможность неоднократного безвизового посещения России до конца года.

12:16
Жюри Казанского фестиваля мусульманского кино впервые возглавит женщина

Председателем XIV кинофорума выбрана известная туркменская актриса, народная артистка СССР Мая-Гозель Аймедова.

12:00
В Нижнекамске хотят построить новое колесо обозрения

Аттракцион планируется разместить в парке «Семья», который обновили в 2016 году.

11:59
Жителя Казани наказали за незаконное содержание в своей квартире пятимесячного львенка

Мужчина приобрел хищника с рук в Пензе, и теперь он живет в квартире как обычный домашний кот.

11:56
153 тонны инфицированной гриппом курятины привезли в Татарстан из Пензы

Выявить опасную продукцию помогла система «Меркурий».

11:46
Синоптики предупредили о грозе в Татарстане

Республику ожидает гроза с кратковременными усилениями ветра до 20 м/с.

11:35
В Буинском районе РТ в водоеме найдено тело 20-летнего парня

Инцидент произошел на местном водоеме в деревне Степные Енали.

11:32
В трех районах Казани отключат свет

Без электричества останутся жители нескольких домов в Вахитовском, Приволжском и Советском районе.

11:22
Трафик мобильного интернета гостей России вырос в 6,5 раза

Зарубежные гости активно пользовались мобильным-интернетом.

11:21
В Татарстане 52-летняя автоледи на «Ладе» вылетела с дороги в кювет и перевернулась

ДТП произошло сегодня рано утром на 43-м км дороги Актаныш – Чуракаево.

11:14
Минниханов провел в Москве совещание по проекту «Городская среда»

На заседании общественного совета представили план работы федерального проекта на вторую половину 2018 года.

10:52
Съемки фильма «Зулейха открывает глаза» начнутся в Казани осенью

Казанский университет станет одной из самых крупных локаций для съемок фильма в столице Татарстана.

10:38
Кладбища Казани расчистят от 1700 аварийных деревьев

Валка аварийных деревьев на 34 кладбищах потребует от городского бюджета 3,1 млн рублей.

10:35
В ночном пожаре на Кооперативной в Казани погиб 28-летний мужчина

Огонь полностью уничтожил три деревянных дома.