15 лет оренбургские потребители законно защищают свои права

(Оренбург, 15 марта, «Татар-информ», Елена Шапиро). За 15 лет действия закона РФ «О защите прав потребителей» в Оренбургской области создана действенная система государственной и общественной защиты.

В 2006 году оренбуржцы написали более 14 тысяч заявлений в муниципальные образования области по поводу нарушения их законных прав и интересов. Если сравнить количество обращений с 2005 годом, то из них количество письменных увеличилось на 45 процентов, а устных - почти в 8 раз.

По данным Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области все больше обращается население с жалобами на услуги ЖКХ. В итоге в прошлом году было выявлено 66 нарушений. 17 должностных лиц наказали. Правда, сумма штрафов невелика – всего 39 тысяч рублей.

Удалось оренбуржцам вместе с органами их защиты и прекратить массовую выдачу ОАО «Оренбургэнергосбытом» предписаний о принудительной замене приборов учета электроэнергии. В целом же из 16,5 тысячи нарушений действующего законодательства, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей, большая часть приходится на область торговли и бытовых услуг. Здесь Управлением Роспотребнадзора выписано общих штрафов почти на четыре миллиона рублей.