Рубрики
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Нижнекамцы оценили новый формат «обратной связи», включая соцсети и «Инцидент менеджмент»
Для обратной связи муниципалитет завел официальные аккаунты во «Вконтакте» и Instagram`e.
(Казань, 24 мая, «Татар-информ»). С конца прошлого года мэрия Нижнекамска начала работу с новым форматом обратной связи. Как и по всей России, здесь действует проект «Инцидент менеджмент». Он позволяет отслеживать жалобы горожан в социальных сетях и оперативно реагировать на них, сообщает пресс-служба Нижнекамского района РТ.
Для обратной связи муниципалитет завел официальные аккаунты во «Вконтакте» и Instagram`e. Обратная связь позволяет не только решать проблемы, но и информировать горожан о тех или иных программах благоустройства.
«На Чабьинской улице ужасные дороги, вот бы там начали делать дорогу», – высказали пожелание жители, на что получили ответ, что в рамках национальной программы в 2019 году как раз запланирован ремонт большей части этой улицы.
«Будет ли детский сад в 29 микрорайоне?» – спрашивают нижнекамцы. «Будет», – отвечает "Город Нижнекамск", – строительство детского сада на 260 мест запланировано в рамках федеральной программы на 2021 год».
Кроме этого, продолжают работу и традиционные формы связи населения с властями. На официальном сайте Нижнекамска действует специальный раздел, где собраны возможные варианты обращения к муниципалитету. Среди вариантов обращения – горячая линия, почтовый адрес, автоответчик с диктофоном, интернет-приемная и график личных встреч.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»