211 пассажиров рейса в Анталию не менее 14 часов будут дожидаться вылета из Казани

(Казань, 12 июля, «Татар-информ»). Татарская транспортная прокуратура взяла на контроль вопрос соблюдения прав пассажиров задержанного рейса турецкой авиакомпании из аэропорта Казани, сообщила старший помощник Приволжского транспортного прокурора по взаимодействию со СМИ Мария Иванова.

Сегодня произошла задержка рейса Казань – Анталия турецкой авиакомпании Atlasglobal. Вылет воздушного судна из Казани в Анталию был запланирован на 12.10. Во время буксировки судна пилот по ошибке включил ручной тормоз, по этой причине передняя стойка шасси самолета получила технические повреждения.

В этот момент на борту самолета находилось 211 пассажиров, из них 44 несовершеннолетних. Их высадка с борта воздушного судна прошла в штатном режиме. Никто не пострадал. Сотрудники Татарской транспортной прокуратуры выехали на место, взяли под контроль соблюдение прав пассажиров рейса. Всем зарегистрированным на рейс пассажирам предоставлены прохладительные напитки, горячее питание и места в гостинице.

По предварительным данным, вылет резервного судна компании в пункт назначения запланирован на два часа ночи в четверг, 13 июля.

Сотрудники транспортной прокуратуры проводят проверку. Пока пассажиры не подавали жалобы о нарушениях прав потребителей. Нарушений прав пассажиров не выявлено.

При задержке авиарейса более двух часов пассажиры имеют права на предоставление прохладительных напитков, более четырех часов – на обеспечение горячим питанием, более восьми часов в дневное время и шести часов в ночное – на представление услуг гостиничного сервиса, трансфер до гостиницы предоставляется на бесплатной основе.

Обо всех нарушениях прав пассажиров в аэропортах Приволжского транспортного региона можно сообщить в Приволжскую транспортную прокуратуру по бесплатному телефону в Нижнем Новгороде: 8-800-250-19-55.