Роспотребнадзор РТ урегулировал спор о возврате средств при расторжении договора о турпродукте
Потребители предъявили исполнителю услуг требование о расторжении договора, но денежные средства им были возвращены в неполном объеме.
(Казань, 6 августа, «Татар-информ»). В адрес Управления Роспотребнадзора по РТ поступило три обращения граждан с жалобой на несогласие с суммой возврата денежных средств при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного между потребителями и турагентом, сообщает ведомство.
При рассмотрении обращений было установлено, что после заключения договора потребители предъявили исполнителю услуг требование о его расторжении. Однако денежные средства потребителям были возвращены в неполном объеме.
В целях досудебного урегулирования спора специалистами в адрес исполнителей услуг был направлен запрос о предоставлении информации по решению возникшего имущественного спора. Исполнителями требования потребителей удовлетворены в добровольном порядке и возвращена денежная сумма за туристский продукт в полном объеме на общую сумму 228 тыс. 399 рублей.
***Нг
