Роспотребнадзор РТ открыл горячую линию по вопросу невозврата платы за несостоявшийся авиарейс

(Казань, 16 января, «Татар-информ»). ОАО «Ак Барс Аэро» на официальном сайте разместило сообщение о приостановлении деятельности из-за невозможностью исполнять обязательства перед авиапассажирами с 14 января 2015 года. В связи с этим в Управлении Роспотребнадзора по РТ организована работа горячей линии по вопросу невозврата провозной платы за несостоявшийся рейс, сообщает пресс-служба ведомства.

За разъяснениями и консультацией управление просит авиапассажиров, пострадавших из-за приостановления деятельности авиакомпании «Ак Барс Аэро», обращаться по телефону: 8 (843) 238-35-09. Звонки от жителей республики принимаются 19 января с 10.00 до 17.00 (обед 12.00-12.45). По всем поступающим вопросам специалистами будут даны разъяснения.

Ведомство напоминает, что в соответствии с положениями п.2 ст.108 Воздушного кодекса РФ («Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира») пассажиру всегда возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира».

***Нг