Почти каждый пятый подключенный к интернет-банкингу в России не пользовался им в октябре – опрос
Треть пользователей онлайн-банков использует их только для проверки счета.
(Казань, 13 ноября, «Татар-информ»). В III квартале текущего года услуга интернет-банкинга была подключена у 25 процентов россиян, пользующихся банковскими продуктами и услугами. При этом почти каждый пятый из них не пользовался системой за последний месяц.
По данным исследования РосИндекс компании Synovate Comcon, больше остальных преимущества онлайн-банка оценивают жители городов-миллионников. Здесь почти у трети клиентов банков (32 процента) подключена услуга.
Большинство пользователей сервиса используют его скорее как информативный инструмент – 66 процентов опрошенных просматривали информацию о счете, а совершали какие-либо операции в системе 48 процентов.
Среди пользователей банковских продуктов сервис интернет-банкинга более актуален для имеющих текущий счет и россиян, выплачивающих кредит. Наименее важна опция интернет-банкинга для вкладчиков. В активности пользования онлайн-банками особенно заметна разница между владельцами зарплатных и дебетовых или кредитных карточек.
Пользователи зарплатных карт, оформленных работодателем, гораздо менее вовлечены в онлайн-банкинг – почти треть из них (31 процент) за последний месяц просматривали статистику о движении средств на счете и не совершали других действий. Владельцы кредитных карт пользуются сервисом значительно более активно – в этой группе совершали операции онлайн 62 процента.
***Кр
