Новгородских ветеранов обеспечат мобильными телефонами с «тревожной кнопкой»

(Псков, 29 октября, «Татар-информ», Алина Мирова). В департаменте труда и социальной защиты населения Новгородской области состоялось рабочее совещание по вопросу обеспечения ветеранов Великой Отечественной войны круглосуточной связью с экстренными службами. В совещании приняли участие руководители учреждений социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги на дому, руководители и специалисты ООО «Система Забота», сообщили в пресс-центре правительства региона.

На совещании отмечалось, что во исполнение п.2.4 Комплекса мер по улучшению социально-экономического положения ветеранов Великой Отечественной войны в период подготовки и празднования 70-летия Победы в текущем году планируется установление 350 ветеранам «тревожной кнопки», обеспечивающей круглосуточную связь для оказания им социально-медицинской помощи. На эти цели из областного бюджета выделяется более 1 млн. рублей.

Подключение и ежемесячное обслуживание будет осуществлять ООО «Система Забота». Каждый подопечный будет обеспечен мобильным телефоном с «тревожной кнопкой», одним нажатием на которую он сможет связаться с оператором call-центра и пожаловаться на изменение самочувствия, попросить о помощи, проконсультироваться по любым вопросам, в том числе медицинским, юридическим, бытовым.

Система индивидуальных кодов подопечных позволяет идентифицировать позвонившего, даже если он не в состоянии говорить.

В ходе обработки обращения у оператора есть возможность быстро получить необходимую информацию о состоянии здоровья, включая полную медицинскую карту, список постоянно применяемых препаратов, а также данные о возможных социальных проблемах обратившегося. В случае необходимости оператор сообщит родным о случившемся и вызовет экстренные службы или скорую помощь.

«Наличие такой возможности даст подопечному ощущение защищенности, спасет от тревоги и одиночества», – отметили в пресс-центре.