Общество 15 октября 2014 18:25

В России снизилось число пользователей банковских услуг

Главная причина этого - падение доверия к банкам среди населения.

Скопировать ссылку

(Казань, 15 октября, «Татар-информ»). Согласно данным регулярного исследования «РосИндекс» компании Synovate Comcon, в России наблюдается падение доли пользователей банковских услуг в течение первого полугодия 2014 года – доля людей, пользовавшихся услугами банков, сократилась с 63 процентов до 60,6 процента.

Как следует из отчета исследования, одной из причин падения является рост недоверия к банкам – в настоящее время почти каждый второй городской житель старше 16 лет придерживается такой точки зрения. В течение года доля недоверяющих выросла на 6 процентов. Примечательно, что самый высокий уровень недоверия приходится на старшее поколение 55-75 лет, где 54 процента опрошенных выразили согласие с утверждением «я не доверяю банкам, они всегда что-то не договаривают».

Среди иных причин снижения доли пользователей банковских услуг можно выделить: сокращение доли людей, сделавших вклад, и снижение доли тех, кто брал кредит. Также заметно снижение доли тех, кто оплачивал счета и коммунальные платежи через банк.

В процессе выбора банка также происходят изменения. В целом падает важность таких факторов, как репутация банка и срок существования на рынке.

Одновременно во всех возрастных группах очень активно растет важность наличия у банка государственной поддержки – этот фактор считает важным почти каждый третий опрошенный.

***Кр

Рубрики

Татар-информ

Мы в соцсетях

В России снизилось число пользователей банковских услуг