Рубрики
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
На ж/д вокзалах Нижнего Новгорода и Казани стартовала акция по терминалам самообслуживания
Цель кампании – обучить пассажиров схеме покупки билета через автомат.
(Казань, 28 августа, «Татар-информ»). На железнодорожных вокзалах Нижнего Новгорода и Казани стартовала акция по терминалам самообслуживания. Цель кампании – обучить пассажиров схеме покупки билета через автомат, сообщается на официальном сайте ГЖД.
ГЖД совместно с пригородными пассажирскими компаниями проводит акцию "Современные клиентские сервисы: продажа билетов на пригородные поезда через терминалы самообслуживания".
Цель кампании - привлечь внимание пассажиров к преимуществам использования терминалов по продаже билетов, а также обучить их схеме покупки билета через автомат.
Маркетинговые исследования, проведенные пригородными пассажирскими компаниями, показали, что некоторая часть респондентов старше 40 лет при покупке проездных документов редко пользуются терминалами самообслуживания, поскольку боятся ошибиться, не получить сдачу или же заплатить за билет дороже, чем в кассе.
Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения через билетопечатающий автомат направлено на повышение культуры и качества обслуживания пассажиров, на предотвращение безбилетного проезда, а также автоматизацию процесса оформления проездных документов, сообщает ГЖД.
***Иг
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»