РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА. ВОЛГА-КАМА 17/05: ПОРТАЛ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Отныне в рубрике «Народный контроль» можно пожаловаться на мусорную свалку, плохую дорогу, некачественную связь и многое другое. Все заявления обрабатываются в колл-центре, откуда их направляют в профильные ведомства.

По словам вице-премьера - министра информатизации и связи РТ Николая Никифорова, в настоящее время зарегистрировано 124 обращения. В 19 случаях указанные в них проблемы уже удалось решить. Одна из самых актуальных тем на портале - плохие дороги. Информацию о ямах или некачественном ремонте от­правляют в министерство дорожного хозяйства республики. По мнению министра транспорта и дорожного хозяйства РТ Ленара Сафина, это очень важное начинание, ведь, сидя в кабинете, руководитель отрасли при всем желании не может знать о том, что творится в регионе на каждой дороге. А тут есть возможность получить информацию о недоработках из первых уст. Одно «но»: срок, в течение которого чиновник обязан отреагировать на обращение в народной интернет-приемной, пока не установлен. Но это, утверждают в мининформсвязи РТ, временно. Предполагается, что скоро в республике будет принят соответствующий документ, регламентирующий работу чиновников с подобными заявлениями граждан. (Ольга Кондрева)