Николай Никифоров про сбои «МТС»: «Кому нужна такая связь?»
Сегодня в редакцию поступили два комментария касательно вчерашнего сбоя связи.
(Казань, 19 октября, «Татар-информ»). ИА «Татар-информ» продолжает разбираться в причинах вчерашнего сбоя в сети «МТС». Напомним, в течение нескольких часов многие абоненты этой компании находились без связи. Сегодня в редакцию поступили два комментария.
Как говорится в официальном сообщении компании «МТС», сейчас сеть «МТС» работает в штатном режиме. «В ночное время, в период наименьшей нагрузки на сеть, проводились стандартные профилактические работы на сети, в связи с чем отдельные абоненты могли испытывать локальные ухудшения качества связи. О проведении работ абонентов информировали в контактном центре «МТС». Сейчас все работы завершены, абоненты могут пользоваться связью без каких-либо затруднений», - говорится в пресс-релизе.
Однако сразу возникает как минимум одно «но» - из опрошенных агентством «Татар-информ» абонентов «МТС» никто не получал уведомления о профработах. Да и сделать звонок в контактный центр при отсутствующей связи, согласитесь, мягко говоря, проблемно. К слову, трудности со связью испытывали не только казанские абоненты. Так, глава Дрожжановского района РТ Тимур Нагуманов в своем микроблоге в «Твиттере» написал вчера вечером, что и у них проблемы с «МТС».
Эта же мысль звучит и в эксклюзивном комментарии ИА «Татар-информ» заместителя Премьер-министра РТ – министра информатизации и связи Николая Никифорова: «Жители Республики Татарстан устали от сбоев отдельных операторов связи. Я сам являюсь абонентом «МТС». Вчера меня никто не информировал о профилактических работах – ни как абонента, ни как министра связи.
Министерство информатизации и связи Республики Татарстан уже направило соответствующее обращение в Управление Роскомнадзора по РТ с просьбой провести расследование данного сбоя и принять исчерпывающие меры реагирования в отношении этого оператора. У нашего министерства нет полномочий воздействовать на операторов сотовой связи. Все полномочия на федеральном уровне. Кроме того, законодательство таково, что даже доказанный и документально зафиксированный факт сбоя в сети грозит компании лишь небольшим штрафом в несколько десятков тысяч рублей.
Поэтому главная сила воздействия – это сами абоненты, которые голосуют рублем и отказываются от услуг тех операторов, которые демонстрируют устойчивую статистику сбоев. Кому нужна такая связь?».
